看不见的战场硝烟:建设工程商务沟通和谈判的技巧及实操应用

目标范围、推进节奏与交付复盘与范围拆解、节点控制与资源协同被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天 服务营销

课程大纲

第一部分:工程商务谈判的表象目标和核心目标分别是什么?

内容重点
  • 1. 工程商务谈判的定义与本质
  • 谈判的定义
  • 谈判的核心目标:争取更多
  • 谈判的四个层次:优、良、中、差
  • 2. 工程商务谈判中冲突的识别与分析

第二部分:工程谈判中的共赢或独赢是怎么产生的?

内容重点
  • 1. 分钱小游戏引出的底层逻辑
  • 工程商务谈判中的利益分配本质
  • 科学理论在工程商务谈判中的体现
  • 2. 科学理论在工程谈判中的应用
  • 策略型博弈与非策略型博弈

第三部分:如何做好一场工程商务谈判?

内容重点
  • 1. 工程谈判会经历四个过程
  • 2. 工程谈判准备阶段的五大要素
  • 准备阶段:确定角色、制定计划、准备资料、制定原则、选择地点
  • 工程商务谈判开局阶段的两大步骤
  • 开局阶段:工程商务目标设定、商务方案提出、谈判首要技能

第四部分:如何通过实战案例演练提升谈判技能?

内容重点
  • 工程案例中的博弈论应用
  • 2. 角色扮演与模拟谈判
  • 通过角色扮演模拟谈判策略
  • 学员互动:真实商务谈判场景模拟及表现分析点评

适合对象

项目经理及班子成员、商务条线人员、有商务沟通和谈判需求人员

课程定位与主要问题

项目交付、跨部门协同或关键任务推进训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 目标边界更清楚:范围变化、进度节点和协同责任,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕目标范围、推进节奏与交付复盘校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 协同风险更可见:范围拆解、节点控制与资源协同安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
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  • 交付复盘有依据:风险预警、沟通升级与决策节奏相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

众所周知,建筑工程项目建设是一项需要多方协作的复杂工程,整体过程不仅仅是施工方内部解决进度、质量、安全等问题,更重要的是最终将工程成果转化成经济成果,为企业创造效益的过程,这个转化过程大部分是需要通过商务沟通和商务谈判有序推进,因此商务谈判和沟通技能几乎是所有人员必须掌握的能力。在商务谈判中,每一方都试图最大化自己的利益,这就需要运用策略,如何建立信任、理解对方的需求和限制,并找到满足双方利益的解决方案是大家的共识。但是到底如何掌握这些技能,如何对信息收集和分析、设定目标、制定和执行方案,需要经过训练才能达成。本课…

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01看不见的战场硝烟:目标范围、推进节奏与交付复盘
02项目推进:范围拆解、节点控制与资源协同
03问题管理:风险预警、沟通升级与决策节奏
04交付复盘:验收标准、经验沉淀与改进行动

讲师介绍

吴建宏 讲师头像

吴建宏

建筑企业工程项目管理实战专家

吴建宏,建筑企业工程项目管理实战专家。15年央企及上市公司工程管理背景,曾任中建八局、中国电建地产等知名企业核心管理岗位。累计授课1200+小时,服务近7000名学员,擅长将管理理论与工程实战结合,提供可落地的项目全过程管理与商务谈判解决方案

建筑行业房地产工程建设央企国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《看不见的战场硝烟:建设工程商务沟通和谈判的技巧及实操应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

项目经理及班子成员、商务条线人员、有商务沟通和谈判需求人员。

学习这门课可以获得什么收益?

明确范围变化、进度节点和协同责任,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕目标范围、推进节奏与交付复盘校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配