班组长：职场礼仪素养与沟通

企业执行不力、细节失控、成本问题、文化不能落地、制度失效、员工问题85％以上的关键瓶颈，是基础管理体系建设不完善和基层管理者能力严重不足;企业的班组就象企业的细胞一样最为基础，班组健康企业才能健康，班组长承担着每个企业的现场安全、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全.随着市场竟争的加剧，对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。数字经济时代下，企业的核心竞争在于员工综合素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用

本课程基于国内应用礼学倡导者徐灿老师近15年来丰富职业生涯与教学经历，秉承中学为体、西学为用的教学理念，立足班组长作为兵头将尾的岗位特点，跳出受市场影响的花瓶化思维倾向的礼仪培训范式，打破大众对礼仪培训的刻板认知，正本清源，以应用礼学原创的人文-技术-创新为底层逻辑，以职场效能提升为成果导向的礼仪应对解决方案。并辅以大量鲜活案例及体验式教学设计，最终由行动计划输出，落地实效，使学员既有用以致学的成就，又有学以致用的喜悦