场景化体验创值画布-新员工商务礼仪与卓越沟通服务
追古溯今，洞悉高端商务礼仪之道会打开第一轮讨论，细节制胜——赢在举手投足间的场景化礼仪与精通商务礼仪，彰显魅力的首轮效应负责把练习结果接到后续工作
服务营销
课程大纲
追古溯今，洞悉高端商务礼仪之道
二、精通商务礼仪，彰显魅力的首轮效应
- 1. 员工形象是公司的广告牌
- 2. 美丽可学，魅力可修的55387定律
- 3. 333法则——没有第二次机会给人留下第一印象
- 案例分析：《一次高端商务活动中遇到的尴尬场面》
三、微笑是世界上最具魅力的商务礼仪
- 1. 微笑拉近双方距离的心理魔法
- 2. 微笑是商务社交中强大的能量磁场
- 3. 从杜兴微笑到微笑练习操
- 4. 绕口令练习法《四是四》
一、魅力品位修炼
- 1. 少而精
- 2. 适合的才是好的
- 3. 实用的色彩搭配法
- 4. 着装风格的应用
三、男士着装礼仪
- 1. 西服的秘籍
- 2. 衬衫的选择
- 3. 领带的细节
- 4. 西裤的禁忌
- 5. 配饰的注意事项
细节制胜——赢在举手投足间的场景化礼仪
一、商务会面礼仪
- 1. 称谓礼仪——称谓得体礼先行
- 2. 握手礼仪
- 3. 介绍礼仪——双向介绍与单向介绍
二、商务接待礼仪
- 1. 电话礼仪
- 2. 电梯楼梯礼仪
- 3. 汽车位次礼仪
- 4. 会议座次礼仪
- 5. 接待敬茶礼——奉茶、斟水礼仪细节
- 6. 告别送客礼仪
适合对象
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 是打造值得信赖的个人和企业形象为企业发展不断赋能学习新时代的礼仪课程提升职场核心竞争力成就卓越职业化的自己
- 推进动作更具体：场景化体验创值画布-新员工商务礼仪与卓越沟通服务的业务目标、适用场景和关键问题
- 沟通复盘有依据：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从追古溯今，洞悉高端商务礼仪之道切入，把细节制胜——赢在举手投足间的场景化礼仪和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程内容重点
01追古溯今，洞悉高端商务礼仪之道
02细节制胜——赢在举手投足间的场景化礼仪
03精通商务礼仪，彰显魅力的首轮效应
04美丽可学，魅力可修的55387定律
05333法则——没有第二次机会给人留下第一印象
讲师介绍
崔静静
服务效能与政务商务礼仪专家
服务效能创优管理专家，国家注册高级企业培训师。专注政务商务礼仪、客户服务体验创新与职业化素养构建。近20年从业背景，累计授课500余场，培训学员9万余人次，致力于帮助组织实现服务效能与品牌价值双重提升
政府国企金融银行电力能源通信交通基础设施医药医疗
查看讲师主页
课程差异说明
本课程页面围绕《场景化体验创值画布-新员工商务礼仪与卓越沟通服务》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。
学习这门课可以获得什么收益？
是打造值得信赖的个人和企业形象为企业发展不断赋能学习新时代的礼仪课程提升职场核心竞争力成就卓越职业化的自己。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
