第一单元 失传的沟通秘笈
内容重点
- 1. 团建热身，问题汇总
- （1） 互动游戏：《抓小奴》
- （2） 分组
- （3） 团队展示：《旗人旗语》
- 2. 什么是沟通？
班组长高效沟通与执行力打造
失传的沟通秘笈与不会沟通，从同事到冤家被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
刘超 · 精益生产与现场管理效能提升专家
课程大纲
第二单元 高效沟通艺术
内容重点
- 1. 沟通的技巧-听
- 案例分享： 倾听的故事
- （1）沟通的关键——积极聆听
- （2）聆听的五个层次
- （3）倾听的技巧
第三单元 执行力知识概述
内容重点
- 1. 执行力的概念
- （1）什么是执行？
- （2）什么是执行力？
- 从组织角度理解执行力
- 从个人角度理解执行力
第四单元 有效执行力训练
内容重点
- 1. 提升组织执行力的方法
- （1）落实锡恩4R执行力系统
- 结果定义Result
- 一对一责任Responsibility（责任承诺）
- 监督检查、跟进追踪Review
适合对象
企业中基层管理人员（希望提高沟通能力、打造强执行力企业中基层管理者等人士）
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的行为沟通效应
- 学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带
- 快速建立信赖感12种方法，高效黄金沟通十法
- 团队复盘有依据：有效倾听的技巧，明了言外之意，话外之音
- 学会人际交往中控制他人情绪六步法
- 管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和绩效
课程背景与交付信息
在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉资产管理，……沟通是第一重要生产力。失传的人际沟通秘笈是什么？如何快速说服他人？职场管理如何高效沟通？课程会详细介绍沟通的行为沟通效应和人际吸引力法则，学会黄金沟通十法，通过互动游戏、案例讲解、分组讨论等在实操感悟中掌握管理沟通技巧，提升团队绩效，打造人脉资产管理圈
团队协作不配合，执行力差，战斗力弱！
员工感觉没有内在动力,工作责任心不够！
课程时间
2天，12小时
授课方式
理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验，提升沟通能力和企业绩效，形成…
课程内容重点
01失传的沟通秘笈
02不会沟通，从同事到冤家
03高效沟通艺术
04销售冠军的烦恼
05执行力知识概述
06执行力领导者要关注的几件事
讲师介绍
刘超
精益生产与现场管理效能提升专家
精益生产与安全生产管理实战专家，23年制造业实战经验。曾任华为项目总监、歌尔声学品质总监，国家EHS认证咨询师。擅长构建精益质量体系与安全文化，辅导近500家企业，累计培训数千人次
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《班组长高效沟通与执行力打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业中基层管理人员（希望提高沟通能力、打造强执行力企业中基层管理者等人士）。
学习这门课可以获得什么收益？
了解沟通的五项基本原则、影响人际交往的行为沟通效应；学会失传的沟通秘笈：同频同率，先跟后带。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解、案例分析、趣味游戏、分组讨论、角色扮演、心理测验。 课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重参与和互动、在感悟中学习获得积极的心灵体验，提升沟通能力和企业绩效，形成独…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
