财务人员演讲表达能力提升

课程大纲

以听众导向，具备有说服力、有逻辑力的演讲能力

一、听众导向的总体策略

1. 建立以终为始的设计思路——明确演讲表达意图
公式：通过演讲表达，使听众（7大意图）
2. 明确到底要表达什么——提炼中心思想
3. 围绕听众痛点提升说服力——构思中心思想
4. 利用模型设计演讲表达的逻辑——掌握OPMS、ROSE、PRSP三大框架

二、围绕听众关注点（痛点/期待）才能切中要害

1. 你的演讲内容（市场营销、销售开拓、客户服务、研发开发、生产制造、采购供应、财务管理、人力资源）
2. 听众的痛点/期待（收入利润、运营成本、经营风险、竞争地位、短期目标、团队能力、战略任务、绩效亮点）
3. 建立链接（两大方向：减轻痛苦或实现理想）

三、聚焦演讲表达后听众的改变（不是说说情况，而是促使改变）

1. 演讲前担心 >演讲后放心
2. 演讲前质疑 >演讲后认可
3. 演讲前关注低 >演讲后重视
4. 演讲前想法A >演讲后想法B

四、演讲的目的：你希望听众产生什么样的变化（使其产生的想法和行动是什么）

1. 安心落意
2. 消除疑虑
3. 产生兴趣
4. 引起重视
5. 采纳方案
6. 批准资源
7. 认可价值
听众画像与分析表
关注点（显性）需求点（隐性）抗拒点（顾虑）
……者

财务人员演讲表达力8大魔法结构——轻松应对，精准表达

一、PRS结构：应对问题和现象的魔法公式

公式：问题+原因+方案
适用场景：解决问题、应对投诉、提出方案
案例：用PRS结构回答老板的提问：客户满意度为何下降这么多？

二、PREP结构（观音俺姐法）：有理有据表达观点

公式：观点+原因+案例+总结
适用场景：汇报方案、争取支持、项目讨论

三、STAR结构：快速说明情况

公式：背景+任务+行动+结果
适用场景：项目汇报、进度汇报、工作汇报

四、FABE法则：产品介绍第一法则

公式：特性+优势+利益+佐证
适用场景：产品介绍、方案介绍

五、3R法则:获得支援的绝妙逻辑

公式：回顾+资源+回报
适用场景：申请资源、申请预算、申请增员、说服客户
案例：财年结束，用3R法向领导申请新增人员支持

六、三明治反馈法：委婉建议的得体结构

公式：肯定+建议+愿景
适用场景：提建议，有异议

七、赶过猪结构：聚会场合的发言公式

公式：感谢+回顾+愿景
适用场景：公司年会、迎新会、客户答谢会、开业致辞、获奖感言
案例：最佳员工获奖感言、优秀管理者获奖感言

八、电梯理论：说服他人必备的技能

工具：4S法（回答4个问题）
1. 做什么（Service）
2. 解决什么（Solve）
3. 如何不同(Not Same)
4. 为何关心(Show Concern)
案例：用电梯理论介绍世界上最大的翻译公司

财务人员演讲力七大逻辑与场景——结构化思考，条理清晰

一、让演讲表达条理清晰的7大结构

1. 模块型（营销模块，人力资源模块，研发模块）
2. 时间型
3. 空间型
案例1：太极图结构（事物转化类）
案例2：金字塔结构
4. 榜单型
案例1：投资者最关心的三个问题
案例2：金融行业面临的五大挑战与应对策略
案例型（分析）
案例：从一个项目的故事展开，把公司的产品服务各个环节整体串联起来

二、总原则：演讲表达的三大高级手段

1. 交流感
2. 讲案例故事
3. 定制化（7项）

三、转变观念，成为有点的发言者

1. 做有点可用的有备发言
1. 按点准备
2. 带点上场
3. 逐点展开
2. 有点发言的六字方针
1. 分析（场合、角色、听众）
2. 列举（时间、并列、WWH、PRS）
3. 转化（提炼字）

财务人员演讲的呈现力——视听盛宴篇

一、声音呈现力

1. 音量
2. 音色
3. 音调
练习：音量提高多场景说话训练

二、肢体呈现力

1. 身——如何运用身态
2. 脸——如何运用表情
3. 眼——如何运用眼神
4. 手——如何运用手势
5. 步——如何运用步伐
6. 装——如何运用着装
练习：四大魔术手势操练
练习：男士和女士两种演讲站姿演练

适合对象

财务人员及全员

课程定位与主要问题

数据看得见，但难以转成业务判断和管理动作时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认风险信号、证据要求和处置边界，让训练目标更具体
财务人员演讲表达力8大魔法结构——…和听众导向的总体策略会被串成一组可练习的风险处置
分析动作更具体：核查记录、沟通提醒和流程跟进检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

复盘跟进有依据：建立以终为始的设计思路——明确演讲…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

为什么要学演讲？

因为职场当中时时需要演讲，处处需要演讲。演讲无处不在

想干好工作，我们每个人、每一天都需要用嘴开道：会议发言、汇报工作、述职报告、自我推介、主持会议、凝聚人心、宣传动员、商务谈判、激励员工、化解矛盾、推进绩效、改革创新、祝酒宴请、问题解释、介绍产品、说明情况、竞聘上岗、招聘人才、复制人才、谈判说服、打通人脉、战略落地、优化氛围、培育文化……

课程时间

3小时

授课方式

交互教学：讲师讲授、案例分析、视频解析相结合加之老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ●互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，课后作业，落地效果好 ●行动学习：翻转课堂、微信…

课程内容重点

01财务人员演讲表达力8大魔法结构——轻松应对，精准表达

02听众导向的总体策略

03建立以终为始的设计思路——明确演讲表达意图

04公式：通过演讲表达，使听众（7大意图）

05明确到底要表达什么——提炼中心思想

讲师介绍

张一楠

商务演讲与大客户营销实战专家

18年实战经验的商务演讲与大客户营销专家，曾任新东方总经理、乾创营销副总裁。擅长将演讲表达与销售实战深度融合，累计服务600+企业，培训逾1000场，连续5年获知名企业返聘

金融银行通信电力能源汽车行业互联网科技交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《财务人员演讲表达能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合财务人员及全员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

课程体系化——一套标准化演讲表达训练模型，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：3小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用●交互教学：讲师讲授、案例分析、视频解析相结合加之老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ●互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，课后作业，落地效果好 ●行动学习：翻转课堂、微信…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配