课程总览
内容重点
- 2. 让学员掌握时间管理的方法工具，提高生活质量，提高工作效能
- 3. 让学员提升共情沟通能力，处理好工作中的情绪对话
- 4. 让学员提升精准表达能力，减少工作中信息偏差，提升沟通效率
- 5. 让学员掌握推动团队沟通与协作的关键要素与方法
从目标到结果：工作效率提升与高效沟通协作
让学员掌握时间管理的方法工具，提高生活质量，提…和让学员提升共情沟通能力，处理好工作中的情绪对话会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
公司管理人员、储备干部、全体员工等 【培训课时】 1天（视课堂实际情况和课程需求，授课内容有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从让学员掌握时间管理的方法工具，提高生活质量，提…切入，继续校准让学员提升共情沟通能力，处理好工作中的情绪对话与后续跟进节奏。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01让学员掌握时间管理的方法工具，提高生活质量，提高工作效能
02让学员提升共情沟通能力，处理好工作中的情绪对话
03让学员提升精准表达能力，减少工作中信息偏差，提升沟通效率
04让学员掌握推动团队沟通与协作的关键要素与方法
05目标落地——五步提升工作效率
课程大纲
第一章 目标落地——五步提升工作效率
内容重点
- 1. 发自内心的愿力
- 目标制定的SMART原则
- 3. 具体的计划
- 4. 正确的执行
- 5. 坚持的意志力
第二章 有效时间管理——向时间要效益要效率
内容重点
- 1. 时间价值核算
- 2. 提升工作效率：时间记录清单
- 3. 提升工作效率：时间管理分析
第三章 高效沟通与协作
一、共情沟通（情感处理）：换位思考处理情绪对话
- 1. 聆听的三个层次
- 2. 区分事实和评价、倾听事实、感受和需求
- 3. 有效反馈
- 案例实战练习
- 4. 高难度对话五步法
二、精准表达（逻辑理性）：清晰表达减少信息偏差
- 1. 沟通漏斗模型
- 2. 明确传递内容，确保对方的正确理解
- 案例：接受任务的正确方式
- 案例：夜班张组长的猜测
- 案例：小王送资料
三、推动团队沟通与协作——平行沟通四大关键
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《从目标到结果：工作效率提升与高效沟通协作（1天个体版本）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司管理人员、储备干部、全体员工等 【培训课时】 1天（视课堂实际情况和课程需求，授课内容有所取舍和调整）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
