性格色彩主要特征
内容重点
- 快速进入红蓝黄绿的世界
- 每个性格，不同的行为背后的不同动机
- 每个性格，同样的行为背后的不同动机区分不同性格的行为背后的真正动机
人际关系洞察与性格色彩沟通协作
人际关系洞察与性格色彩沟通协作不只补概念，更关注基于客户拜访，识别客户红蓝黄绿、每个性格，不同的行为背后的不同动机在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
课程大纲
进入你的性格色彩世界
三、蓝色性格的优势
- 善于分析、原则性强、忠诚可靠
- 黄色性格的优势
- 目标导向、追求效率、坚持到底等
- 绿色性格的优势
- 宽容处事、适应性强、耐心倾听等
- 工作协作中带来的阻碍及后果
- 红色性格的过当：情绪波动 粗心大意 目标多变等
- 蓝色性格的过当：要求苛刻 灵活性差 冷漠严肃等
- 黄色性格的过当：自负骄傲 缺乏耐心 忽略感受等
- 绿色性格的过当：不够快速 没有主见 避难求易等
基于客户拜访，识别客户红蓝黄绿一、红蓝黄绿各色性格的自我认识
二、红蓝黄绿各色性格对他人的认知
三、红蓝黄绿各色性格如何判断
四、观察法、倾听法、处事风格判断
- 从《西游记》团队说起：性格差异
- 肢体语言特征：开放 vs. 谨慎
- 语言风格特征：含蓄 vs. 直接
四、性格色彩同频沟通与客户关系互动
一、与红蓝黄绿各色性格沟通的技巧
- 分组研讨：各色彩你喜欢什么样的沟通与互动技巧
二、如何与黄色沟通协作
- （1）自信表达
- （2）有重点陈述
- 致力于目标的完成
三、如何与红色沟通协作
- （1）多多赞美
- （2）轻松自然
- 致力于活动的参与
四、如何与绿色沟通协作
- （1）温馨语气
- （2）多聊生活
- 致力于工作生活的支持
适合对象
企业员工
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 客户判断更清楚：对性格色彩特点的讲解与分析，使得学员充分了解自己的性格特点
- 推进动作更具体：学员们相互之间不同角度的分享，使得每个人对身边的人际关系有更深入的洞察，更好的调节融洽的人际关系
- 沟通复盘有依据： 对性格色彩的学习和了解，学员们在与身边的人相处时，可以更加充分的发挥自己的…
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：人际关系洞察与性格色彩沟通协作的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
如果你兢兢业业地工作，却得不到老板的赏识，如果你辛辛苦苦的服务，却得不到客户的认可，这一切的原因可能都是因为我们没有捕捉到彼此性格的特点。性格色彩是一种操作简单、形式实用的性格分析工具，用红、蓝、黄、绿四种颜色代替人的性格特点。 通过学习性格色彩的四大功力，洞见、洞察、修炼、影响，达到认清自己，读懂别人，修炼自我，影响他人
课程时间
3小时
授课方式
案例教学、游戏活动、行动学习、情景训练、团队演练
课程内容重点
01基于客户拜访，识别客户红蓝黄绿
02每个性格，不同的行为背后的不同动机
03每个性格，同样的行为背后的不同动机区分不同性格的行为背后的真正动机
04蓝色性格的优势
05善于分析、原则性强、忠诚可靠
讲师介绍
苏洁
组织人才发展与管理系统提升专家
苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《人际关系洞察与性格色彩沟通协作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业员工。
学习这门课可以获得什么收益？
通过对性格色彩特点的讲解与分析，使得学员充分了解自己的性格特点；通过学员们相互之间不同角度的分享，使得每个人对身边的人际关系有更深入的洞察，更好的调节融洽的人际关系。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例教学、游戏活动、行动学习、情景训练、团队演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
