PTT保险讲师卓越表达训练营

建认知——学习有方,表达有道先把对象、任务和边界讲清,有魅力——五大能量,专业气场再帮助团队对齐现场处理口径

3天 销售管理

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 第一天
  • 导入
  • 团队活动:制定必赢计划
  • 成为好讲师,收获练精塑

建认知——学习有方,表达有道

一、学习之方
  • 1. PTT的四个重点
  • 2. PTT课堂四开法则
  • 法则一:开心——快乐投入
  • 法则二:开眼——多维学习
  • 法则三:开悟——思考感悟
  • 法则四:开口——主动分享
二、表达之道
  • 1. 营销表达的三点三线
  • 2. 认清表达的本质
  • 3. 成功表达的三个标准
三、沟通之要
  • 直指人心:超强沟通能力之关键
  • 案例:一个几乎不可能完成的任务
  • 因势利导:四类沟通策略
  • 1. 强化
  • 2. 弱化
  • 3. 引导
  • 4. 限制

有魅力——五大能量,专业气场

一、情绪能量运用
  • 1. 紧张情绪也是一种能量
  • 2. 变失控为可控,化紧张为激情
  • 1. 搞定环境
  • 2. 搞定内容
  • 3. 搞定自己
  • 3. 传递情绪状态的表情训练
二、形象能量运用
  • 1. 服饰代表你的敬业态度
  • 2. 形象自信提升内心能量
  • 3. 打造价值百万专业形象
三、肢体能量运用
  • 1. 身法训练
  • 2. 步法训练
  • 3. 手法训练
四、眼神能量运用
  • 1. 眼神六种技法
  • 2. 眼神连接原则
五、声音能量运用
  • 1. 把握声音的四个度
  • 1. 清晰度
  • 2. 舒适度
  • 3. 力度
  • 4. 温度
  • 2. 以语境达意境
  • 1. 音高
  • 2. 停顿
  • 3. 音强
  • 4. 音长

知套路——掌握要领,胸有成鱼

一、胸有成鱼:演讲鱼结构
  • 1. 一个优秀的表达者,不是思考我怎么讲,而是思考对方怎么听
  • 2. 全脑交互内容设计
  • 3. 洞悉表达四误,四动达致目标
二、心动设计:牵引钩魅力导入
  • 1. 引起注意:问题导入
  • 2. 引发共鸣:痛点导入
  • 3. 建立权威:论据导入
  • 4. 形象直观:演示导入
  • 5. 便于理解:事例导入
  • 6. SCQA导入(情景-冲突-疑问-回答)
  • 案例:戈尔演讲的论据导入
  • 情境
  • 演练:两分钟魅力导入
三、理动设计:逻辑严谨征服左脑
  • 1. 结构清晰
  • 1. 论-结论先行
  • 2. 证-以下证上
  • 3. 类-分类清楚
  • 4. 比-逻辑排序
  • 演练辅导:搭建演讲金字塔
  • 2. 论证有力
  • 1. 列证据
  • 2. 做对比
  • 案例:特朗普的数据征服
四、情动设计:活色生香征服右脑
  • 1. 活:有活动
  • 2. 色:有画面
  • 3. 生:够生动
  • 4. 香:有道理
  • 案例:如何讲故事更具吸引力?
  • 案例:麦克阿瑟的西点告别演讲
  • 演练辅导:三分钟活色生香表达训练
五、行动设计:致行阀得力收结
  • 案例:读心术与峰终效应
  • 1. 印象深刻:提炼收结
  • 2. 调动情绪:激励收结
  • 3. 发人深思:感悟收结
  • 4. 激发想象:画面收结
  • 5. 叙述对称:呼应收结
  • 6. SPA收结:总结-展望-行动
  • 案例:巴顿将军的战争动员
  • 晚上——
  • 演练辅导:五分钟课程演练点评

善调动——现场互动,完美掌控

一、三个随时内化互动意识
  • 1. 随时管理注意力
  • 2. 随时创造价值感
  • 3. 随时建立连接度
二、课堂互动四项要领
  • 1. 带动——在学员之前
  • 2. 鼓动——在学员之后
  • 3. 谐动——在学员之内
  • 4. 调动——在学员之外
三、实时提问有效互动
  • 1. 提问必须有的放矢
  • ——检验、强化、引导
  • 2. 提问的五种方式
  • 1. 整体式提问
  • 2. 特定式提问
  • 3. 开放式提问
  • 4. 封闭式提问
  • 5. 修饰式提问
四、现场提问应答有度
  • 1. 应答的五种方式
  • 1. 认同式应答
  • 2. 重复式应答
  • 3. 反问式应答
  • 4. 提炼式应答
  • 5. 描述式应答
  • 2. 现场应答的五项原则
  • 原则一:充分准备
  • 原则二:实话实说
  • 原则三:适当婉拒
五、突发状况六项对策
  • 1. 内容错漏:镇定自若;巧妙纠正
  • 2. 气氛沉闷:提问研讨;插入活动
  • 3. 现场混乱:找出根源、以静制动
  • 4. 听众质疑:预先框定、主动引导
  • 5. 恶意挑衅:从容应对,积极调整
  • 6. 高手出场:真诚请教,教学互动
  • 案例分析:失控的现场
  • 综合演练辅导环节
  • 结语:培养精英培训师六项特质
  • 1. 勇于改变的挑战力

适合对象

保险营销人员、管理者以及所有需要提升表达能力与沟通技巧的保险从业人员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 登台更有范
  • 学员将掌握运用情绪、形象、肢体、眼神、声音五大能量的技巧,通过专业指导和实践训练,塑造自信、权威和专业的气…
  • 表达更有力
查看更多收益 收起更多收益
  • 学员将掌握基于认知心理学与全脑信息交互原理的演讲鱼结构表达模型,进行有吸引力、说服力的语言设计,更深刻地吸引与连接听众,使演讲更具影响力
  • 掌控更轻松
  • 学员将学会运用互动控场技巧调动听众参与,营造良好的演讲氛围,通过场域的打造与掌控实现对听众的最佳影响与沟通结果的达成

课程背景与交付信息

在保险业竞争激烈的景象中,卓越的演讲与表达沟通技巧显得尤为关键。销售人员需以清晰、生动之辞,传递保险产品的价值与保障,引导客户作出明智选择;管理者则透过演讲,培养新人、规划任务、传递战略,激励团队达成业绩目标。此外,与客户有效沟通也是保险从业者不可或缺的能力,解答疑问、解决问题、构建牢固客户关系,在理赔、保单解释等环节,清晰、有说服力地表达至关重要

PTT,意为PresenTaTion,是保险精英必修的一门经典课程,涉及教育、行为、管理、行销、心理等诸多领域。本课程在原有基础上进行全面升级,不仅培养学员自信胆识,更着重于讲授科学、精湛的演讲技术,赋予影响力、促成业绩。课程从认知建立、台风训练、内容设计到互动掌控,全方位助力学员掌握言语驱动听众行为的技巧,快速提升公众演讲与表达沟通的能力,并能灵活应用于各种保险业务场景,以更好地迎接行业挑战

此课程不仅着眼于演讲技巧的理论传授,更通过大量、高频的实战演练,使学员理论与实践相结合,技能得以深化。专业点评将成为课程的重要组成部分,通过专业人士的一对一反馈和指导,学员能及时了解个人优势和不足,有针对性地提升演讲技能。这种实战与反馈相结合的学习模式,将有助于保险从业人员更迅速、更全面地提升职场素养,在与客户、团队成员及其他利益相关者交流时,表达更自信、更具说服力,促进业务成就、巩固客户关系、树立品牌形象,为保险企业的发展贡献更大力量

课程时间

3天

授课方式

讲授演示、案例分析、互动讨论、工具辅导、演练点评与引导技术相结合。 课程模型

课程内容重点

01建认知——学习有方,表达有道
02有魅力——五大能量,专业气场
03团队活动:制定必赢计划
04成为好讲师,收获练精塑
05学习之方

讲师介绍

李娜 讲师头像

李娜

AI赋能培训专家

李娜是AI赋能培训专家与TTT实战导师,拥有14年内训师培养经验。她擅长将AI技术融入课程开发与经验萃取,累计培养辅导20000+名内训师,主导200+个项目,持续12年获大型国央企返聘,致力于提升企业培训效能

金融银行通信电力能源交通运输生产制造政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《PTT保险讲师卓越表达训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合保险营销人员、管理者以及所有需要提升表达能力与沟通技巧的保险从业人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

登台更有范,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:3天2晚(时间可根据客户需求做相应调整)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授演示、案例分析、互动讨论、工具辅导、演练点评与引导技术相结合。 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配