职场角色认知与定位
内容重点
- 从我是谁看管理者的角色定位
- 没有人会做错事情，只会有人站错位置
- 管理者角色定位的四种误区
- 个人英雄
- 一方诸侯
基于角色定位的向下辅导沟通
职场角色认知与定位、了解下属与辅导策略和辅导语言与状态调控连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
适合对象
企业管理人员与相关骨干人员 授课天数：1天，6课时/天
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
- 职场角色认知与定位和了解下属与辅导策略会被串成一组可练习的管理动作
- 反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
- 团队复盘有依据：辅导语言与状态调控相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
随着企业发展的要求以及社会传媒的高度发达，员工的职业素养与礼仪形象在企业管理中越来越被重视，它渗透在我们工作与生活中的方方面面。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，提升职业形象，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义
此外，企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强企业内外成员之间的合作，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性合作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合作力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利的朝向既定的方向前行
然而，我们常常发现，很多企业管理者对下属的辅导沟通问题使我们备感无奈，尤其是理工科背景出身的工程师和技术骨干人员，善于理性思考，却不善沟通表达，很少用语言的影响力去影响别人，这样既影响工作效率，也可能产生一些误会和冲突。那么，如何解决这样的问题呢？本课程将为您一一解答
课程时间
1天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01职场角色认知与定位
02了解下属与辅导策略
03辅导语言与状态调控
课程大纲
了解下属与辅导策略
内容重点
- 了解你的团队成员
- 70、80、90代员工的不同价值取向
- 90. 后员工的特点与互动
- 辅导的四个阶段和三个层面
- 工作教导的四个阶段
辅导语言与状态调控
内容重点
- 正面语言的技巧
- 正面语言与反向暗示
- 下属辅导面谈技巧
- 意义换框法
- 五步脱困法
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基于角色定位的向下辅导沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业管理人员与相关骨干人员 授课天数：1天，6课时/天等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
※ 理解角色定位对于沟通和人际关系的重要性，学会如何快速找准职场的角色定位，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
