高效沟通与心理辅导实战技巧

分析失败倾听案例，总结改进策略、分析优秀 / 失败反馈案例，总结关键点和学员个人成长目标连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

30天中高层领导力

授课讲师： 秦浩洋 · 实战派管理技能与领导力提升专家

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适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
分析失败倾听案例，总结改进策略和分析优秀 / 失败反馈案例，总结关…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
团队复盘有依据：学员个人成长目标相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从分析失败倾听案例，总结改进策略切入，继续校准分析优秀 / 失败反馈案例，总结关键点与后续跟进节奏。

课程时间

30天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01分析失败倾听案例，总结改进策略

02分析优秀 / 失败反馈案例，总结关键点

03学员个人成长目标

04企业效益提升目标

05案例研讨，以大量实际案例分析进行仿真式学习

课程大纲

课程总览

一、学员个人成长目标

二、企业效益提升目标

案例研讨，以大量实际案例分析进行仿真式学习
第一单元：因材施教 —— 选择最佳的领导方式
工具输出
第二单元：深度倾听 —— 打开沟通的第一扇门
案例分析：分析失败倾听案例，总结改进策略
第三单元：有力提问 —— 从问题到解决方案
第四单元：高效反馈 —— 用反馈推动成长
案例分析：分析优秀 / 失败反馈案例，总结关键点
第五单元：心理辅导 —— 从沟通到心灵支持

讲师介绍

秦浩洋

实战派管理技能与领导力提升专家

秦浩洋，实战派管理技能与领导力提升专家，拥有15年企业管理及培训经验。累计授课1000+场，服务800+知名企业，学员超5万人次。著有《向上管理》，擅长高绩效团队建设与从技术走向管理，是中央电视台、凤凰卫视特邀嘉宾及阿里巴巴特聘讲师

能源电力通信金融汽车科技医疗健康

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效沟通与心理辅导实战技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

一、学员个人成长目标，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配