沟通要建立的物理场景1、物理沟通频道的建立
内容重点
- 2. 沟通的三个信息传递方式
- 方法：站姿对话主动脚和被动脚应用、坐姿对话时物品应用
- 方法：拍、推、行、挽、搂、勾等动作不同场景的应用
- 3. 沟通的四个提问
掌控型沟通练习课
沟通要建立的物理场景和沟通要建立的心理情境会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
韩冬 · 组织效能提升与人力资源体系建设专家
课程大纲
沟通要建立的心理情境1、心理沟通共情桥的建立
内容重点
- 2. 共情是沟通共赢的基础
- 3. 共情沟通要善于说废话
- 共情沟通要善于产生光晕效应和深度沟通
强大的沟通逻辑锁定沟通效力
内容重点
- 常见的几套沟通逻辑
- 解构1：识别对方的表述型沟通逻辑，模仿对方的逻辑
- 解构2：解构对方的说服型沟通逻辑，破坏对方的逻辑
- 解构3：无逻辑型的漫谈式沟通的逻辑，善于抓住对方给你的掌控点
- 2. 犀利的金字塔沟通表述抓住对方的脑
如何快速让别人倾吐内心的真正想法
内容重点
- 沟通提问中的5W2H法则
- 沟通中帮助对方捅破窗户纸
- 案例：实际上你就是个商人3、控制自己辩解或展开反击
- 5. 善于让对方向你发牢骚
语言感染力是沟通的终极技巧
内容重点
- 声音激情与肾上腺激素飙升
- 越兴奋，感官系统越敏刚
- 学会营造沟通氛围让沟通更顺利
- 4. 资源局势的妥协与灰度沟通
- 5. 推拉式沟通法的攻守道
适合对象
亲和管理者、乙方咨询顾问、销售顾问及销售人员、掌控型沟通工种等
课程定位与主要问题
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 经验拆解更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 课堂设计更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 转化任务更可用：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 内部复制有抓手：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
有人曾经在网上做过一个调查，社会上有超过1000本不同人写的不同标题的沟通的书籍，然后，当你买了三四本，细读发现，除了书籍的名字和章节前后有变化以外，似乎要表述的关于沟通的内容基本一致，以至于总是感觉读起来味如嚼蜡。什么原因呢？我们细细分析发现，大部分关于沟通的书籍都是试图训练我们成为一个合格的沟通配合者，只教我们如何在沟通中做好配合，充其量告诉我们应该在沟通中保持平等。而真正通过一张嘴通过沟通来还钱吃饭的工作者，有销售人员、有猎头顾问、有咨询顾问、有律师等天然乙方工作者，哪一个工种不需要主动型、掌控型沟通方式呢？
本课程通过对大量乙方服务的优秀精英们进行定性能力抽取判别，在这些精英沟通的过程中都有很强烈的掌控意识。整理了从陌生开场、沟通频道、沟通心理情境、共情桥建立，逻辑沟通套路、倾诉欲望引导以及沟通氛围的营造等方面形成立体递进式的掌控型沟通课程。为乙方工作者提供方法论支持
课程时间
3天，18小时
授课方式
教案讲授、小组讨论、沙龙练习等
课程内容重点
01沟通要建立的物理场景
02沟通要建立的心理情境
03如何快速让别人倾吐内心的真正想法
04语言感染力是沟通的终极技巧
讲师介绍
韩冬
组织效能提升与人力资源体系建设专家
曾任华为北研中心体系建设总监，专注组织发展与流程再造、人力资源三支柱与绩效管理。拥有12年大型企业管理实战经验，主导及参与咨询项目70余起，年均授课120天以上，提供全案咨询与培训服务
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《掌控型沟通练习课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
亲和管理者、乙方咨询顾问、销售顾问及销售人员、掌控型沟通工种等。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3天，18小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用教案讲授、小组讨论、沙龙练习等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
