第一章 故事引入
1.1 主要内容1：两只刺猬过冬
1.2 主要内容2：吃午饭的故事
1.3 主要内容3：夫妻吵架的案例
MBTI 沟通协调中的个性指南
MBTI 沟通协调中的个性指南不只补概念，更关注MBTI 沟通协调中的个性指南：课程设计、课堂…、学习目标、内容结构与练习任务在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
周旭东 · TTT内训师培养与课程开发专家
把正在用的工具、岗位场景和输出要求说清楚，人工智能应用训练更便于整理成课纲版本
适合对象
中层管理人员
课程定位与主要问题
内容达到基础发布标准，可在发布侧做结构化增强
核心收益
- 对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕MBTI 沟通协调中的个性指南：课…明确判断口径和处理优先级
- 用学习目标、内容结构与练习任务安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走互动控场、表达节奏与学员转化相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
现代社会，随着社会进步及信息化进程，尤其是90后，00后成为职场主力军的背景下，传统的沟通与协调理论已经逐渐与新型社会背景下的管理环境脱节，企业对沟通和协调培训的效果的要求越来越高，导致传统的沟通协调类课程的培训效果难以得到体现；本课程针对目前沟通协调类培训的缺点，汲取了当代前沿的MBTI沟通协调理论，结合当代新型员工的特征，结合十余年MBTI理论的培训经验及案例而开发，实用性很强
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01MBTI 沟通协调中的个性指南：课程设计、课堂呈现与学习转化
02课程设计：学习目标、内容结构与练习任务
03课堂呈现：互动控场、表达节奏与学员转化
04培训落地：评估反馈、课后任务与复盘改进
课程大纲
第二章 什么是MBTI？
2.1 主要内容1：MBTI学的来源
2.2 主要内容2：MBTI的发展
2.3 主要内容3：MBTI的确立
2.4 主要内容4：MBTI的影响
第三章 MBTI性格类型测试
3.1 主要内容1：性格测试应该具备的心态；
3.2 主要内容2：MBTI测试结果及基本内容介绍并定位；
3.3 主要内容3：人的内在动力导致的性格差异理解，E：I；
3.4 主要内容4：我们认识的是同样的世界吗，S：N；
3.5 主要内容5：决策不同导致的差异，T：F
3.6 主要内容6：我们对待世界的态度的差异，J：P；
3.7 主要内容7：对自己的性格类型如何描述
第四章 不同性格类型在沟通中的偏好
4.1 主要内容1：各类型心理特征描述（16种）
- ISTJ心理特征
- INFJ心理特征
- ENFP心理特征
- ESTP心理特征
- ……
4.2 主要内容2：不同性格喜欢的沟通方式（16种）
- ISTJ喜欢的沟通方式
- INFJ喜欢的沟通方式
- ENFP喜欢的沟通方式
- ESTP喜欢的沟通方式
- ……
4.3 主要内容3：不同性格与他人沟通时需要注意的问题
- ISTJ在沟通中应注意的问题
- INFJ在沟通中应注意的问题
- ENFP在沟通中应注意的问题
- ESTP在沟通中应注意的问题
- ……
第五章 不同类型性格在团队中的作用
5.1 主要内容1：16种性格分别在团队中的表现；
5.2 主要内容2：16种性格解决问题的方式；
5.3 主要内容3：16种性格分别在团队中的作用；
5.4 主要内容4：16种性格分别在团队中擅长工作领域；
5.5 主要内容5：如何鼓励和调动不同类型人的积极性；
5.6 主要内容6：16种性格分别对组织的贡献及发展建议；
- 课程回顾与总结
讲师介绍
周旭东
TTT内训师培养与课程开发专家
周旭东，TTT内训师培养与课程开发专家，兼具企业保密管理专长。拥有16年500强经验，擅长构建企业内训体系与合规管理机制，服务170余家知名企业，致力于提升组织人才效能与安全合规水平
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内容达到基础发布标准，可在发布侧做结构化增强
