课程总览
内容重点
- 破冰游戏：你从哪里来？
- 相互认识：手绘台卡
领导者角色认知与高效沟通
沟通视窗需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
李晓慧 · 职场综合效能提升专家
课程大纲
第一部分：东西方领导力的差异
内容重点
- 引导式学习模式
- 转手指游戏
- 身体记忆与知识型记忆的区别
- 学习成长阶梯
- 2. 东西方领导力的差异
第二部分：沟通视窗
内容重点
- 1. 什么是沟通视窗
- 沟通视窗原理
- 沟通视窗的四个象限
- 2. 公开象限
- 公开象限定义
第三部分：倾听的艺术
内容重点
- 1. 学会倾听，创建良性交流渠道
- 书写繁体聼字
- Good Listener是最受欢迎的素质
- 体验游戏：动物园游戏
- 倾听的6个步骤
第四部分：给予和接受反馈
内容重点
- 1. 反馈的两种：正面和负面
- 反馈体验：别人做了什么让我感到有帮助/更糟糕
- 要我做、我要做
- 2. 反馈的等级
- 零级反馈
适合对象
中基层管理者
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 相信领导力可以复制
- 了解沟通视窗的原理
- 反馈辅导有抓手：倾听技巧，创建良性的交流渠道
- 工作和生活中能灵活运用二级反馈和负面反馈
- 正确理解和区分管理者、领导者、执行者三种角色
课程背景与交付信息
很多企业家普遍认为领导力学不会，他们认为领导力是一种天赋或者是打拼出来的、是摸索出来的。还有人说老板人说老板才需要是领导力，还有大领导才需要学习领导力很好。在过去我们认为只有高管才有学习的领导力。有没有想过哪怕是基层员工，他也需要领导力
作为基层关基层的员工来讲，你需不需要影响你的上司，采纳你的方案，你需不需要影响你的客户，采购你的产品，你需不需要影响你的同事，给你更多的支持或者帮助，但凡你是要影响他人的时候，他都离不开一种能力叫做领导力
目前公司的领导，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；因此识别自己的角色，并且学习一系列提升领导力的工具就变得至关重要了
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01东西方领导力的差异
02沟通视窗
03倾听的艺术
04给予和接受反馈
讲师介绍
李晓慧
职场综合效能提升专家
李晓慧老师是职场综合效能提升专家，曾任上市公司人力资源经理。她专注人才发展与培训、招聘管理及组织效能提升，累计授课5000+场。擅长通过AI赋能与系统化面试管理，帮助企业缩短招聘周期、提升运营效能与人均产出，深受金融、地产等行业客户信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《领导者角色认知与高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中基层管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
相信领导力可以复制，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
