常清-修炼高情商沟通课纲1

管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景,管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级和管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作

1-2天 中高层领导力

课程大纲

课程总览

一、高情商沟通概述
  • 认识沟通
  • 沟通的要素
  • 沟通的障碍
  • 情绪
  • 第一时间判断
  • 尊重
  • 情商的涵义
  • 情商的定义
  • 情商的5要素
  • 自我意识
二、提升情商——自我管理篇
  • 1. 何谓自我意识
  • 1. 神奇的大脑
  • 本能脑系统——与生存和安全相关
  • 情绪脑系统——与情绪和尊重相关
  • 智能脑系统——与理性和创造力相关
  • 三脑合一创造更多可能性
  • 【案例导入】:三脑的启示
  • 2. 自我意识就是觉察
  • 3. 提升自我觉察力的方法
  • 正念冥想
三、提高情商——和谐关系篇
  • 1. 共情能力——与他人建立和保持信任

适合对象

有意愿通过内在成长提升自我的职业人士

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 理解沟通的障碍是情绪、第一时间判断和尊重。学习情商的定义和要素,认识到高情商的
  • 核心是:正确的识别和处理自己和他人的情绪
  • 减压赋能和谐内心,增强心理韧性。同时,在压力下快速的识别并处理自己的情绪,通过
查看更多收益 收起更多收益
  • 自我协调的方式管理情绪,通过自我激励的方式乐观自信的主动改变
  • 构建亲和信任的沟通氛围,正确的识别并处理他人的情绪,共情他人的感受和需要,运用
  • 灵活多样的方法与他人一致性的沟通,提升工作效能

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上,难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级,再把管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤和管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习接回日常管理。

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者领导力场景诊断:识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

李汶娟 讲师头像

李汶娟

心理赋能实战派讲师

李汶娟,心理赋能实战派讲师、教练。融合20年跨国集团与互联网企业管理经验及10年心理学专业实践,专注教练型领导力、转化式沟通与心理资本开发,致力于通过心理赋能技术提升组织效能与个人幸福

金融电力运营商能源交通房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《常清-修炼高情商沟通课纲1》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合有意愿通过内在成长提升自我的职业人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解沟通的障碍是情绪、第一时间判断和尊重。学习情商的定义和要素,认识到高情商的,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1-2天(6小时/天)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配