领导力与沟通技巧

业务重点、责任边界与过程指标需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 中高层领导力

课程大纲

领导力素质和魅力提升

内容重点
  • 1. 什么是领导?
  • 2. 领导力公式
  • 3. 构建360度领导力能力模型
  • 4. 领导力魅力塑造
  • 5. 权力与领导力

情境领导

内容重点
  • 1. 领导权威的来源
  • 2. 领导权威的八个素质特征
  • 3. 领导方式
  • 4. 情境领导与四种领导风格 根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格

如何与上级有效沟通

内容重点
  • 1. 与上司沟通的四大原则:主动、尊重、时机、维护权威
  • 2. 懂得服从、懂得礼让、懂得接受批评的艺术
  • 3. 请示与汇报技巧
  • 请示要带着方案去请示,不要只带着问题去请示
  • 汇报要作陈述性汇报,不要作评价性汇报

如何与下级有效沟通

内容重点
  • 1. 与下属沟通的四种模式
  • 2. 工作指令要表达精准,布置任务要及时确定
  • 3. 调动积极性要充分授权——授权的步骤
  • 4. 下达指令的技巧
  • 5. 赞扬下属的技巧

如何与同事有效沟通

内容重点
  • 1. 跨部门沟通应遵循的基本原则
  • 组织利益之上
  • 尊重第一,道理第二
  • 换位思考
  • 2. 因人而异的沟通 力量型、活泼型、完美型、和平型

适合对象

中层管理干部

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 了解领导者的基本素质,初步建立领导意识
  • 提升领导及管理才能
  • 充分发挥领导行为在实践中的作用
  • 深刻认识沟通在管理中的重要性;
  • 管理要求更清楚:上行、下行、平行之间沟通技巧和方法

课程背景与交付信息

领导力是衡量一个企业管理水平的重要标志,也是企业凝聚力的具体体现,关系到组织目标的实现、团队的人心向背和跨级别跨部门跨岗位的团结协作,对于组织的生存与发展起着至关重要的作用。即上级没有领导力,下属就没有执行力

孔子说:言不顺,则事不成。沟通是现代管理的神经系统。一个组织如果没有有效的沟通,就会成为可怕的植物人组织。可见,良好的沟通能力是构成组织高效的重要管理基础。美国著名的未来学家奈斯比特更明确地指出:未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上

【培训时间】1天

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01领导力与沟通技巧:目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解:业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同:沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘:例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

何兴胜 讲师头像

何兴胜

中国实战型执行管理专家

中国实战型执行管理专家,专注中层管理、执行力与领导力提升。拥有十余年授课咨询经验,曾任多家世界500强企业指定培训师,具备深厚的一线管理与高层决策背景,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

制造业电力能源金融银行通信烟草房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《领导力与沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合中层管理干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

了解领导者的基本素质,初步建立领导意识,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配