基准（标准）管理与高效职场沟通
基准（标准）管理与高效职场沟通不只补概念，更关注管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级、管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤在真实场景里的判断和取舍
1天 领导力发展
课程大纲
第一部分：基准（标准）管理与执行
一、目标为王
- 1. 团队愿景目标来源——企业愿景目标
- 3. 目标任务分解——OGSM目标分解模型（重点练习）
- 目标
- 4. 厘清目标
- 目标制定的SMART原则
- 5. 任务安排三要素
- 6. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
- 8. 有效授权——把工作授权给下属
六、奖惩为基
- 1. 激发员工行动力
- 2. 从人的本性出发的奖惩原则
- 3. 激励的本质：外界刺激+满足需求
- 4. 执行策略落地方案
第二部分：高效职场沟通
一、向上沟通汇报
- 1. 了解领导的行为风格
- 2. 工作中如何获得领导的赏识？
- 3. 接受领导安排工作的五大步骤
- 4. 正确向上汇报的九大要诀
- 5. 八步厘清汇报思路
- 6. 结构性表达——向领导汇报工作四大原则
二、向下沟通
- 1. 向下沟通中有哪些常见问题？
- 2. 任务管理：确保下属明白任务的5W2H原则
- 3. 执行管理：向下沟通确保团队执行力的六步骤
- 4. 冲突管理：向下沟通中的冲突管理
三、跨部门沟通协作
- 1. 影响跨部门协作的五大关键
- 2. 一对一跨部门沟通影响力四步法
- 3. 组织协调力——四步推动多部门协调合作
- 4. 跨部门协作中的典型解决方案实战探讨
适合对象
公司管理者、后备管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际需求和时间安排，授课内容会有所取舍和调整）
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级，再把管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤和管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习接回日常管理。
课程内容重点
01管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
电力能源金融银行通信制造业政府国企
查看讲师主页
课程差异说明
本课程页面围绕《基准（标准）管理与高效职场沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
公司管理者、后备管理者等 【培训课时】 1天（视公司实际需求和时间安排，授课内容会有所取舍和调整）。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
