管理者的结构化沟通与表达

管理者的结构化沟通与表达适合带着现有问题进入课堂,通过重读《触龙说赵太后》把做法和跟进节奏校准清楚

1-2天 领导力发展

课程大纲

史上最愚蠢的银行

史上最愚蠢的银行要点拆解
  • 识别当前场景中的关键问题和目标对象
  • 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
  • 形成课后可跟进的行动清单或优化建议

重读《触龙说赵太后》

重读《触龙说赵太后》要点拆解
  • 梳理重读《触龙说赵太后》要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解重读《触龙说赵太后》要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出重读《触龙说赵太后》要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

大部分管理问题都是沟通问题

大部分管理问题都是沟通问题要点拆解
  • 梳理大部分管理问题都是沟通问题要点拆的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解大部分管理问题都是沟通问题要点拆的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出大部分管理问题都是沟通问题要点拆管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

管理沟通的天然障碍与缺陷

管理沟通的天然障碍与缺陷要点拆解
  • 梳理管理沟通的天然障碍与缺陷要点拆解的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解管理沟通的天然障碍与缺陷要点拆解的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出管理沟通的天然障碍与缺陷要点拆解管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

影响管理沟通效果的七大要素

影响管理沟通效果的七大要素要点拆解
  • 梳理影响管理沟通效果的七大要素要点拆的目标拆解、责任边界和过程指标
  • 拆解影响管理沟通效果的七大要素要点拆的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
  • 输出影响管理沟通效果的七大要素要点拆管理动作清单、跟进节奏和复盘要点

适合对象

企业的中基层管理者、新晋管理者及储备干部

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 学员收益
  • 管理沟通更有效:通过学习本课程,管理者的沟通与表达将更加有效,包括传达信息更准确、表达更简单、说服力更强
  • 团队执行更到位:管理沟通的一个重要作用是推动执行。通过训练,管理者将掌握一系列推动下属执行的结构化沟通方法
查看更多收益 收起更多收益
  • 人际关系更融洽:管理者将进一步改善其上下级关系和跨部门关系
  • 提升个人影响力:通过学习,管理者将更擅长应对会议讲话、公开发言等工作,个人影响力
  • 组织收益

课程背景与交付信息

沟通与表达是管理者最基本、也是最重要的工作,擅长沟通的管理者会为自己及组织带来巨大的竞争优势,比如推动组织目标和绩效达成、创造良好的内外部人际关系、有效提升管理者自身的影响力和领导力等

但一直有观点认为,沟通能力关乎情商和性格,是一种与生俱来的天赋,很难通过学习和培训来提升。实际上,管理沟通是一种管理技能,所有管理者都可以通过刻意训练和长期实践来掌握它,并成为个中高手

为此,我们开发了这门名为《结构化管理沟通训练》的课程,力求为管理者提供一个全面系统地提升管理沟通能力的途径。相较于其他管理沟通课程,本课程有如下特点

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01史上最愚蠢的银行
02重读《触龙说赵太后》
03大部分管理问题都是沟通问题
04管理沟通的天然障碍与缺陷
05影响管理沟通效果的七大要素

讲师介绍

叶显开 讲师头像

叶显开

管理效能与职业素养提升专家

叶显开,管理效能与职业素养提升专家。15年团队管理与培训实战经验,曾任上市公司商学院院长。累计授课3000+小时,辅导学员超10000人。擅长通过职业素养屋模型与OGSMTR过程管理,助力企业战略落地与团队效能提升

金融业科技与制造业央企国企物业类白酒行业消费电子
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课程差异说明

本课程页面围绕《管理者的结构化沟通与表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

企业的中基层管理者、新晋管理者及储备干部。

学习这门课可以获得什么收益?

学员收益;管理沟通更有效:通过学习本课程,管理者的沟通与表达将更加有效,包括传达信息更准确、表达更简单、说服力更强。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1-2天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配