一、沟通底层逻辑
一、沟通底层逻辑要点拆解
- 1. 沟通体现在绩效管理的每个环节
- 2. 沟通三要素
- 3. 倾听的重要性
- 4. 确认的重要性
- 5. 绩效沟通话术逻辑
全面绩效管理沟通策略
全面绩效管理沟通策略的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
华乃晨 · 人力资源管理与人才发展专家
课程大纲
二、绩效计划与目标沟通
二、绩效计划与目标沟通要点拆解
- 1. 绩效目标设定的原则
- 2. 绩效计划沟通中的要点
- 3. 绩效计划与目标双向沟通
- 4. 工作布置五步法
- 5. 领导交代任务五遍法
三、绩效跟踪与过程辅导
三、绩效跟踪与过程辅导要点拆解
- 1. 辅导下属的时机
- 2. 绩效辅导的意义
- 3. 绩效辅导的作用
- 4. 绩效沟通与辅导的方式
- 5. 绩效沟通与辅导的频次
- 6. 不同类型人群的沟通特点
- 7. 绩效沟通与辅导模式
四、绩效沟通与辅导模式
四、绩效沟通与辅导模式要点拆解
- 1. 绩效结果反馈的方式
- 2. 绩效结果反馈面谈前的准备
- 3. 如何客观评价绩效表现
- 4. 绩效反馈面谈的座位选择
- 5. 绩效面谈流程内容
- 6. 绩效反馈面谈开放式问题TOP10
- 7. 团队共创：不同绩效人员的面谈策略
- 8. 视频分享：挑战的评估面谈
- 9. 团队共创：绩效反馈面谈的要点
- 10. 视频分享：挑战的纪律面谈
适合对象
基层管理者、中层管理者、高层管理者 【培训时间】 1~2天，6小时/天，为更好地达到培训效果，建议2天
课程定位与主要问题
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清沟通底层逻辑，再把沟通体现在绩效管理的每个环节和沟通三要素接回日常管理。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01沟通底层逻辑
02沟通体现在绩效管理的每个环节
03沟通三要素
04倾听的重要性
05确认的重要性
讲师介绍
华乃晨
人力资源管理与人才发展专家
华乃晨，企业人力资源管理实战专家。曾任东软集团HR负责人及复旦大学高级专家，专注人力资源体系、绩效管理与领导力发展。独创大厦模型与火箭模型，成果入选全国优秀改革案例，服务多家行业头部客户
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《全面绩效管理沟通策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合基层管理者、中层管理者、高层管理者 【培训时间】 1~2天，6小时/天，为更好地达到培训效果，建议2天等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
