课程总览
1.5 天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
管理者综合管理能力提升
管理者综合管理能力提升（1.5天含管理…适合带着现有问题进入课堂，通过业务重点、责任边界与过程指标把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
公司管理者等 【培训课时】；5 天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
为什么你的团队让员工感觉不到凝聚力？
为什么每个团队成员的能力尚可，但成员间却不能相互配合、形成团队合力？
为什么团队内经常发生冲突，存在沟通障碍？
课程时间
1.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者综合管理能力提升：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
课程大纲
第一部分：管理能力提升
内容重点
- 1. 什么是管理？
- 2. 有效率的管理公式
- 3. 管理的两个本质
- 4. 管理者三大技能
第一章 科学的方法
内容重点
- 1. 明确目的
- 2. 掌握事实（区分事实与评价）
- 3. 根据事实思考
- 4. 决定实施方法
- 5. 实施
第二章 基准管理
内容重点
- 3. 两大内容：作为结果（目标）的基准，作为行为准则的基准
第三章 任务管理——推动团队稳定可靠交付工作成果
内容重点
- 目标
- 2. 厘清目标——目标制定的SMART原则
- 3. 有效任务下达——任务布置的5W2H原则
- 2. 根据工作行为和结果，进行奖惩的实施
第四章 技控优于人控——团队绩效改进
内容重点
- 1. 思考：员工的心态对团队绩效影响大吗？
- 2. 团队绩效改进的BEM模型
- 3. 实战
第二章 高绩效团队（部门）组织搭建与分工协作
内容重点
- 1. 分析组织战略，并承接战略目标
- 2. 任务分析与任务分解
- 3. 形成团队组织架构
- 4. 人才盘点，人岗匹配（识人用人）
- 5. 建立机制，促进协作
第三章 团队建设中的识人用人
内容重点
- 1. 九宫格识人用人
- 2. 意愿——能力——业绩三维识人用人体系
- 1. 了解自己——发展自己；理解别人——影响别人
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《管理者综合管理能力提升（1.5天含管理能力、团队建设、沟通技巧）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司管理者等 【培训课时】 1.5 天（视公司实际需求和现场情况，授课内容有所调整和取舍）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
