课程总览
内容重点
- 2. 让学员了解上司不同的角色，了解上司不同的行为风格，并针对不同的行为风格做出不同的配合方式
- 3. 让学员掌握获得领导欣赏的心态、意识及行为
- 4. 让学员掌握不同情境下的向上管理之道
- 5. 让学员掌握向上汇报工作的九大要诀及厘清汇报思路的八个关键
- 6. 让学员掌握结构化思维在汇报中的应用，让汇报重点突出、逻辑清晰、层次分明
向上管理与工作汇报
业务重点、责任边界与过程指标需要接到岗位场景，向上管理与工作汇报（1天）：目标拆解、团队协同…和沟通反馈、冲突处理与执行跟进会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
课程大纲
第一章 了解上司
内容重点
- 1. 了解上司对自己的期待
- 2. 上司扮演的五大角色
- 3. 识别上司的行为风格
- 4. 不同行为风格的上司的管理之道
- 5. 识别上司的领导风格
第二章 获得上司的欣赏
二、五位法获得上司的欣赏
第三章 向上管理的九大常见情境及建议
内容重点
- 1. 越级管理——上级领导越级管理
- 2. 补充报告——帮上级向老板补充报告
- 3. 要求完美——上级领导要求完美
- 4. 想法常变——上级领导经常善变
- 5. 外行领导——上级领导是外行
第四章 正确汇报的九大要诀
一、主动汇报：不要等上司问了你才说
二、准备充分：准备充分的材料和备选方案
三、效率第一：用最短的时间说出重点内容
四、结论先行：先说出结论，再阐述内容
五、中途汇报：让上司随时掌握你的动态
六、汇报后续：已经做好的事情也需要汇报后续进程
七、把握轻重：坏消息要早点儿说
八、不要越权：如何与上司的上司说话
第五章 八步厘清汇报思路
内容重点
- 1. 明确汇报对象
适合对象
管理者、骨干员工等 【培训大纲】 前言：职场好运—从良好的向上管理开始；为什么要做向上管理；向上管理的实质；明确职场人的重要角色——下级 德鲁克：辅佐上级的八大原则；正确认识上司 上司是组织选的，配合上司是你的天职
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
无论你是刚进入职场的新人，还是久经职场江湖的职业经理人，要想在工作中如鱼得水，就需要向上管理，因为在任何公司或组织中，可以允许大多数人没有下属，却很难允许少数人没有上司
在任何组织中，但凡有成就的人、出众的人，几乎都是向上管理的高手，原因很简单，因为有成就的人、比较出众的人，一定是既能得到上司或组织重用又能够左右逢源的人。同时，他们还掌握了一些向上管理的要领
【培训收益】
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01向上管理与工作汇报（1天）：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
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本课程页面围绕《向上管理与工作汇报（1天）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
学习这门课可以获得什么收益？
识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
