传递价值,实现销售飞跃:银行客户经理产品呈现表达技巧

内容篇——表达有道,影响有方之后继续拆到产品表达的三点三线和影响之方:内容准备的三个步骤,让参训团队知道第一轮该跟进什么

2天,12小时 服务营销

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 导入
  • 1. 沟通表达的三种形态
  • 2. 产品表达的三点三线

内容篇——表达有道,影响有方

二、影响之方:内容准备的三个步骤
  • 步骤一:结果——带着目标去展示
  • 步骤二:关联性——从听众出发去准备
  • 步骤三:要点——清晰有力传达重点
三、清晰目标
  • 致力于表达策划
  • 找到你的红房子
四、了解受众
  • 1. 从理智到情绪的受众影响
  • 2. 多维分析你的表达对象
  • 3. 强化影响力的六个要素
五、分析要点
  • 1. 激发意愿的产品五色谱
  • 2. 基于对象的五色谱分析
  • 实战模拟辅导:关键场景产品表达内容规划

结构篇——把握要领,游刃有鱼

一、结构设计:表达鱼构图
  • 1. 一个优秀的表达者,不是思考我怎么讲,而是思考对方怎么听
  • 2. 产品表达的实质:以言致行
  • 3. 全脑交互传递设计
  • 4. 洞悉表达四误,四动达致目标
二、心动设计:牵引钩魅力导入
  • 1. 便于理解式
  • 2. 突出忧虑式
  • 3. 开门见山式
  • 4. 引发注意式
  • 情境
  • 演练:两分钟魅力导入
三、理动设计:逻辑严谨征服左脑
  • 1. 结构清晰
  • 1. 结构思维四项原则
  • 2. 设计表达的结构之美
  • 演练辅导:搭建产品表达金字塔
  • 2. 论证有力
  • 1. 列证据
  • 2. 做对比
  • 案例:特朗普的数据征服
四、情动设计:活色生香征服右脑
  • 1. 活:有活力
  • 2. 色:有画面
  • 3. 生:有生动
  • 4. 香:有道理
  • 案例:如何讲故事更具吸引力?
五、行动设计:致行阀得力收结
  • 案例:读心术与峰终效应
  • 1. 总结
  • 2. 展望
  • 3. 行动
  • 应用
  • 工具:产品表达自我评估表

风范篇——五大能量,专业气场

一、情绪能量运用
  • 1. 紧张情绪也是一种能量
  • 2. 变失控为可控,化紧张为激情
二、形象能量运用
  • 1. 形象代表你的敬业态度
  • 2. 专业形象提升内心能量
三、肢体能量运用
  • 1. 身法训练
  • 2. 步法训练
  • 3. 手法训练
四、眼神能量运用
  • 1. 眼神六种技法
  • 2. 眼神连接原则
五、声音能量运用
  • 1. 把握声音的四个度
  • 2. 魅力声音的八字诀
  • 演练辅导:呈现演绎魅力塑形

场域篇——氛围营造,互动掌控

二、3A法则建立融洽关系
  • 1. Appreciation赏识
  • 2. Autonomy授权性的话语习惯
  • 3. Affiliation相似顺应
三、三个随时内化互动意识
  • 1. 随时管理注意力
  • 2. 随时创造价值感
  • 3. 随时建立连接度
四、四项要领实现有效控场
  • 1. 带动——在听众之前
  • 2. 鼓动——在听众之后
  • 3. 谐动——在听众之内
  • 4. 调动——在听众之外
五、提问应答现场从容有度
  • 1. 提问要有的放矢
  • 2. 应答要设计反应
  • 3. 现场应答的五项原则
  • 4. 提问答不上来怎么办?
  • 综合
  • 演练:三分钟产品呈现表达训练

适合对象

银行客户经理、产品经理,以及银行其他需要提升产品呈现与表达能力,更好传递产品信息和影响他人的商务人士

课程定位与主要问题

指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 思考更清晰
  • 学员将提升产品表达策划能力,能够基于目标、受众、要点对产品呈现表达的关键内容进行清晰和全面地思考。这意味着…
  • 表达更准确
查看更多收益 收起更多收益
  • 学员将提升结构化表达能力,通过明确的观点、科学的结构、入情入理的准确表达,使听众更好地理解和认同产品。这将有助于传递关键重点信息,提高表达的效果和效率
  • 影响更轻松
  • 学员将全方位提升个人表达魅力与影响能力,能够快速与听众建立信任,达成共识,并有效地推动表达效果。这意味着他们将更具说服力,在业务推动和销售过程中更具影响力

课程背景与交付信息

当今银行业务和市场竞争面临着巨大挑战,客户经理和产品经理的角色变得至关重要。他们需要在银行业务中展示出色的沟通和表达技巧,以确保他们能够清晰地向内部团队和外部客户传达银行产品的价值和优势。然而,由于缺乏专业训练,许多客户经理和产品经理在产品呈现表达方面存在着诸多问题,如未能准确传递产品核心要素、过度使用专业术语、逻辑不清、要点不明确以及缺乏说服力等,这些问题不仅影响了银行品牌形象,也影响了销售业绩的达成

本课程旨在帮助银行客户经理和产品经理从银行业务的角度出发,通过认知心理学原理,将产品呈现表达技巧系统化和可操作化。通过培训学员的思维逻辑、表达能力和影响力,本课程将帮助他们整理个性化的银行产品介绍,掌握一套基于客户需求的产品呈现表达技巧和工具,实现高效的产品展示,真正达成预期的销售业绩目标。这个课程是银行客户经理与产品经理的必修课程,是银行业推动员工素质和销售业绩双向提升的有效途径

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲授演示、案例分析、互动讨论、工具辅导、演练点评与引导技术相结合。 课程模型

课程内容重点

01内容篇——表达有道,影响有方
02产品表达的三点三线
03影响之方:内容准备的三个步骤
04步骤一:结果——带着目标去展示
05步骤二:关联性——从听众出发去准备

讲师介绍

李娜 讲师头像

李娜

AI赋能培训专家

李娜是AI赋能培训专家与TTT实战导师,拥有14年内训师培养经验。她擅长将AI技术融入课程开发与经验萃取,累计培养辅导20000+名内训师,主导200+个项目,持续12年获大型国央企返聘,致力于提升企业培训效能

金融银行通信电力能源交通运输生产制造政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《传递价值,实现销售飞跃:银行客户经理产品呈现表达技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

银行客户经理、产品经理,以及银行其他需要提升产品呈现与表达能力,更好传递产品信息和影响他人的商务人士。

学习这门课可以获得什么收益?

思考更清晰;学员将提升产品表达策划能力,能够基于目标、受众、要点对产品呈现表达的关键内容进行清晰和全面地思考。这意味着他们能更好地理解产品的核心信息,并有效地传达给听众。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授演示、案例分析、互动讨论、工具辅导、演练点评与引导技术相结合。 课程模型,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配