团险:非车险企业客户拓展.关系升级与沟通谈判技巧

团险:非车险企业客户拓展.关系升级与沟…适合带着现有问题进入课堂,通过谈判说服的技巧把做法和跟进节奏校准清楚

1天,6小时 销售管理

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
团险:非车险企业客户拓展.关系升级与沟通谈判技巧 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

团险:非车险企业客户拓展.关系升级与沟通谈判技巧(保险版) 保险版

1天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。

适合对象

团险客户经理/部经理/分管总

课程定位

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 客户判断更清楚:拜访客户的四核心五件事与获取信任的技巧法门
  • 收获从专业和情感两个方向的客户维护的技巧与方法,懂得如何构建与企业主情投意合的服务关系
  • 学会有效识别客户忠诚度,明确现阶段与客户处理那种关系层级,了解客户关系从一个阶段往下一阶段发展的原则与要点
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致:迅速了解客户心理满意度的评估策略,尤其是对比于竞争对手,能快速找到客户的不满意并有效处理
  • 客户判断更清楚:中国式客户关系维护的心法,知道如何把企业主变成自己人
  • 推进动作更具体:沟通谈判的技巧和方法,从专业角度实现三赢

课程背景与交付信息

团险的团队员工制使得主动性不强,不像个险代理制淘汰率高,如何去拓展企业客户,跟企业主沟通成为团险客户经理必须解决的问题,而想做与能做,想做与会做是两回事,能力不足,没有方法,不知道如何面谈,如何沟通,如何递进关系,面对企业老板如何调整心态,有步骤有方法的推进业务,沟通谈判成为最紧要解决的问题

而团险的中国式营销,及更要符合中国文化与中国人的人性以及发展的规律,以往的培训出现问题,各种公式各种套路让学员反馈听起来特别有道理,做起来却很难落地,团险业务的核心在于客户关系维护,当保险公司客户经理与企业主关系到位了,营销变得异常简单,只讲产品,反之则本末倒置,那如何跟企业主把关系搞好则成为必须考虑的前提,这是在营销技巧以上的层次也是基础

如何把企业主变成自己人,如何运用心理学中承诺一致原理递进关系?

课程时间

1天,6小时

课程内容重点

01企业客户拓展.关系升级
02谈判说服的技巧
03次正式拜访客户怎么办?
04建立信任公式
05a可靠度

课程大纲

企业客户拓展.关系升级

一、第一次正式拜访客户怎么办?
  • 1. 建立信任公式
  • a可靠度
  • b资质能力
  • c亲近度
  • d自我利益取向
  • 4. 核心5件事
  • a,提前了解客户关注点,有针对性的准备介绍资料
  • b,通过专业形象提升可靠度
  • c,通过讲故事证明资质能力
  • d,用同行案例提升亲近度

谈判说服的技巧

内容重点
  • 1. 谈判的智慧—让对方觉得他赢了
  • 【案例】:羊毛出在狗身上猪来买单
  • 2. 谈判技巧--条件思维
  • 1. 看条件:条件相融-结果彼此接受
  • 【案例】:遇到两难问题如何处理?

讲师介绍

刘智刚 讲师头像

刘智刚

银行营销管理专家

刘智刚,银行营销管理专家,15年金融行业经验,曾任建行支行行长。专注网点营销、中层管理及客户经营,累计培训超万名管理者,课程满意度98%以上,助力金融机构实现网点效能与团队战力双提升

金融银行邮政物流保险
查看讲师主页

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合团险客户经理/部经理/分管总等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

掌握拜访客户的四核心五件事与获取信任的技巧法门,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

为什么这个页面会展示多个版本?

这些版本属于同一门课程的不同交付版本,页面保留推荐版本作为课程主轴,其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配