赢在说服力：全新说服力销售沟通技巧实操演练

销售说服技巧，调动说服力赢得他人达成目的需要明确判断口径，有效陌拜沟通技巧——让客户无法拒绝的陌拜技巧…负责组织练习，销售沟通模式与技巧，快速建立信赖用于课后复盘

2天 服务营销
授课讲师： 崔静静 · 服务效能与政务商务礼仪专家
获取课程方案 查看课程大纲

课程大纲

销售说服技巧，调动说服力赢得他人达成目的

二、销售沟通模式与技巧，快速建立信赖
  • 1. 建立和谐关系
  • 2. 了解客户需求：Neads法
  • 3. 提出高质量的问题
  • 4. 产品价值塑造与方案提出
  • 5. 解除反对意见
  • 6. 产品说明的总原则与框架模版
  • 7. 销售客户心理学：DISC性格解码四种不同性格色彩应对策略
  • 3. 与客户建立和谐关系的四种方法
三、情商运用与说服力提升
  • 1. 情商在销售中的运用
  • 2. 有效说服的方法
四、销售案例分析
五、售后服务与客户档案管理
六、说服技巧的核心问题
  • 1. 说服技巧的注意事项
  • 2. 将焦点置于决策者、说明利益、提问穿插使用、比较竞争品牌、自信从容的态度
七、完美收尾

有效陌拜沟通技巧——让客户无法拒绝的陌拜技巧，让你成功率提升

一、拜访前的准备--建立优质的人际沟通效应
  • 1. 首应效应SOFTEN原则
  • 2. 拜访的近因效应的把握
二、拜访中沟通如何设身处地的交流与倾听
  • 1. 倾听的六个层次
  • 2. 倾听的四个基本点
  • 3. 有效倾听的四层含义
  • 4. 有效倾听的三要素
  • 5. 有效倾听必备的四个技能

适合对象

骨干+销售人员

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • 学会利用人的潜意识影响力——深入理解人性，懂得利用人性去销售说服
  • 提升说服表达的逻辑思考力——掌握表达规则，清晰有力地进行销售说服
  • 提升说服表达的情感影响力——了解情感规律，增加情感体验来销售说服
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队跟进更一致：说服表达的生动性方法——掌握影响规律，生动有效地进行说服
  • 破局都是从陌拜开始，掌握事半功倍的效果陌拜技巧
  • 课 程 提 纲

课程背景与交付信息

说服力，其实就是影响和改变别人的能力。销售，就是情绪的转移和信心的传送；这个期间，信念强的人会影响信念弱的人。世界上有60+亿人，每个想要在当今社会创造价值的人都需要获得认可，都需要把自己推荐出去，人人都是销售人员。销售应具备高知情商+财商，拜访技巧是一个人内在修养和素质的外在表现，比高情商更具有个人实力，优秀的内在素养与外在呈现是一场由内而外的修炼。在修炼的过程中，商务礼仪有助于提高个人的自身修养、改善人际关系，提升企业整体竞争力。同时还可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业品牌影响力

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01销售说服技巧，调动说服力赢得他人达成目的
02有效陌拜沟通技巧——让客户无法拒绝的陌拜技巧，让你成功率提升
03销售沟通模式与技巧，快速建立信赖
04建立和谐关系
05了解客户需求：Neads法

讲师介绍

崔静静 讲师头像

崔静静

服务效能与政务商务礼仪专家

服务效能创优管理专家，国家注册高级企业培训师。专注政务商务礼仪、客户服务体验创新与职业化素养构建。近20年从业背景，累计授课500余场，培训学员9万余人次，致力于帮助组织实现服务效能与品牌价值双重提升

政府国企金融银行电力能源通信交通基础设施医药医疗
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《赢在说服力：全新说服力销售沟通技巧实操演练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合骨干+销售人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

学会利用人的潜意识影响力——深入理解人性，懂得利用人性去销售说服，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天 6小时 授课模式：讲授、案例、情景模拟、现场演练、分组讨论+现场实操等。 销售工作中实际的场景模拟+跟据市场与需求的多次升级，整合整体营销的核心，通过老师带领下的实战训练，快速成就说服力、销售力。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配