课程总览
一、如何在谈判中争取价值
- 1. 准备谈判："5步法"框架
- 第1步：评估你的最佳备选方案（BATNA）
- 第2步：计算你的底线（抵抗点）
- 第3步：评估对方的最佳备选方案
- 第4步：计算对方的底线
- 第5步：评估协议区间（双方底线重叠部分）
- 2. 报价策略
- (1)是否首先报价
- 信息充分时：抢先锚定合理高价
- 信息不足时：让对方先报价
二、如何在谈判中创造价值
- 1. 创造价值原理
- 多议题谈判实现帕累托优化
- 价值互换：用低优先级换取高优先级
- 2. 准备阶段4策略
- 策略1：明确自身多利益点（价格/工期/内容等）
- 策略2：建立评分系统（量化各议题权重）
- 策略3：计算组合提案底线值（非单议题底线）
- 策略4：发掘对方潜在利益点
- 3. 执行阶段3策略
- 策略1：同步谈判多议题（避免单议题定案）
三、跨文化谈判的实战技巧
- 1. 信任建设
- 非功利性建立信任（非临时性示好）
- 应对信任质疑：调查原因并改进
- 2. 影响对方的8大策略
- 策略1：损失厌恶原理应用
- 强调拒绝提案的损失而非接受收益
- 竞拍话术："不提价将失去X"
- 策略2：细分收益/整合损失
一、如何正确的工作汇报
二、如何令人印象深刻的汇报过程？
三、如何散发个人魅力
一、沟通与演讲的本质重构
二、联结：与对方建立起信任的纽带的5个技巧
