课程总览
一、沟通表达的逻辑：三性原则
- 案例分析：《名人答记者问》
- 1. 唯一性
- 2. 具体性
- 3. 复述性
- 案例：诸葛亮下达任务
- 1. 关键句法
- 2. 关键词法
- 3. 关键字法
- 训练：概括性表达图片内容
二、职场沟通五力
- 1. 服从能力
- 2. 表达能力
- 3. 幽默能力
- 4. 请示汇报能力
- 5. 赞美能力
- 6. 共情能力
- 案例：威廉.詹姆斯法则
- 训练：对同事进行赞美
三、职场沟通之奖罚原则
- 1. 奖罚原则
- 2. 赞扬技巧
- 3. 具体赞扬
- 4. 背后赞扬
- 训练：具体性赞扬
- 案例：润、切、塑原则
四、职场汇报之态势语言
- 案例：讲解表达规范准则
- 训练：表达手势区练习
五、职场场合性汇报发言
- 1. 场合性讲话语言组织力
- 2. 场合性讲话表达工具力
- 3. 场合性讲话公式表达力
- 案例：学习总结、获奖感言
- 训练：场合性汇报练习
六、职场汇报之故事思维
- 1. 为什么要故事
- 2. 讲故事的诀窍
- 3. 讲故事的方法
- 4. 故事汇报法则
