高效沟通与职场汇报演讲

适合对象

公司管理者、部门骨干、需要迅速提升职场效能的职场人士

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
围绕高效沟通—结构化表达梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助迪士尼公司与娱乐产业的整合完成一次可复盘的应用演练
输出职场表达综合呈现—演讲相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

罗振宇说：未来每个行业的红利，都将向善表达者倾斜。不久我们看到，董宇辉火了。丘吉尔将军说：你能对着多少人讲话，就能领导多少人。可见公众表达力，是领导力的重要组成部分，只有具备强大的表达能力，才能有效地影响和领导他人

你有很多想法，但是开口总是收不住？

你觉得自己说了很多，但听者过耳就忘？

课程时间

1天，6小时

授课方式

互动讲述、工具导入、案例分析、情景模拟、实战PK、一对一点评

课程内容重点

01高效沟通—结构化表达

02迪士尼公司与娱乐产业的整合

03职场表达综合呈现—演讲

04乔布斯的演讲提纲

课程大纲

自我觉察与跨学科基础

一、表达里的自我觉察

1. 看到差异
2. 审视表达

二、表达力学习策略

1. 以终为始
2. 明确阶段性目标

三、表达的跨学科基础

导入：一本轰动社会的著作
1. 基础神经学：透过现象看本质
2. 两个心理学原理
1. 人际期望：皮格马列翁效应
2. 人类行为风格研究
3. 无效沟通的四种体现

高效沟通—结构化表达

一、沟通—一场人际关系的构建

1. 信任与尊重的建立
2. 高效团队合作的艺术
1. 明确共同目标
2. 清晰规则与责任
3. 鼓励突破与创新
案例分析：迪士尼公司与娱乐产业的整合

二、语言化繁为简，核心提炼

工具：5W1H
1. 是什么？2. 为什么？3. 是谁？
4. 何时？5. 在哪里？6. 如何？
情景模拟：紧急事件沟通

二、向上沟通——4步走

1. 明确沟通目的
2. 结构化你的表达
3. 积极倾听与反馈
4. 保持尊重与理解
练习：即兴场景表达

三、职场应对挑战式沟通

1. PRS工具的应用
1. 承认问题
2. 说明原因
3. 给出方案
2. 场景化运用
场景一：员工对客户
场景二：下级对上级
场景三：亲密关系
难点解析

四、跨部门沟通协调

实战：情景模拟+团队PK
1. 沟通技巧总结—LAS原则
1. L—倾听对方，表示理解
2. A—分析原因，强调共同目标
3. S—提出解决方案，邀请讨论
情商便利贴：避免指责抱怨，态度合作共赢

职场表达综合呈现—演讲

一、细拆演讲两大核心要素

1. 演—呈现
1. 克服紧张技巧
——上场前：自我鼓励，充足睡眠+充分练习，呼吸练习
——上场后：眼神聚焦，找到支点，转移紧张
游戏：声音弹性训练
2. 声音：传递情绪
3. 手势：增强信心
2. 讲—内容
1. 开场：成功的一半——提问式、引用式、直抒胸臆式、场景式
2. 结尾：内容的升华——总结式、排比式、号召式

二、构建演讲整体框架

案例分析：乔布斯的演讲提纲
1. 结构优先
2. 论点提炼
3. 论据支撑

三、共情力—讲好故事

1. 故事构建—故事入门四要素
讨论：西游记讲了一个怎样的故事？
1. 目标
2. 阻碍
3. 努力
4. 结局
实战
练习：一个关于（）的故事

四、故事传播心法---金句提炼

1. 模仿与搬运
2. 定义关键词
3. 丰富句式，活用排比
实战
练习：关键词卡片-创造金句

升级——用演讲思维打通职场汇报

一、工作汇报里的基本逻辑

工具：FAA汇报框架
1. F—实际情况
2. A—做出分析
3. A—具体行动
实战训练：用FAA法则做好电梯演讲

二、向上汇报四步法

1. 汇报进度
2. 汇报业绩
3. 建议与规划
4. 困难与需求
实战训练

三、年终述职演讲／汇报

1. 述职汇报构成的四个讲
1. 讲能力
2. 讲问题
3. 讲故事
4. 讲规划
实战训练：提炼核心关键词

四、岗位竞聘演讲／汇报

案例分析：一位处长的竞选报告
1. 表达方式关键点
1. 自信谦虚
2. 提炼关键词
3. 注意互动
2. 竞选式汇报者四项修炼
1. 明确目标岗位
2. 突出个人优势
3. 讲好个人（团队）故事
4. 展示未来计划

五、用即兴演讲工具应对提问

1. 掌握PREP法则
1. P—阐述观点
2. R—说明原因
3. E—给出案例
4. P—重申观点
2. 建立汇报的时间意识
1. 增减陈述
2. 调整语速

讲师介绍

赵倩

演讲表达及TTT实战专家

赵倩，演讲表达及TTT实战专家，国际ACIC注册演讲培训师。深耕结构化表达、商务演讲及TTT培养15年，累计助力15000+学员，课程好评率超95%。擅长将媒体专业标准与企业实战结合，服务电力、金融等行业

电力能源金融银行政府国企建筑房地产通信烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效沟通与职场汇报演讲》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合公司管理者、部门骨干、需要迅速提升职场效能的职场人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

精准沟通：理清沟通思路，让沟通有理有据，增强职场说服力，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时／天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动讲述+工具导入+案例分析+情景模拟+实战PK+一对一点评，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配