课程总览
内容重点
- 【第一模块：职场DISC高效沟通】
DISC高效沟通与结构化汇报表达实战
职场沟通的障碍和雷区需要接到岗位场景，职场的沟通模型拆解和DISC自我认知与高效沟通会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
朱雪莲 · 职场效能提升与创新思维训练专家
课程大纲
职场的沟通模型拆解
内容重点
- 什么是沟通
- 沟通的模型
- 案例：职场沟通的真实场景
职场沟通的障碍和雷区
内容重点
- 主客体：找到对的人才能谈对的事
- 渠道：多样畅通
- 编码：高效简洁
- 解码：充分正确
- 职场沟通的基石：目标和信任
DISC自我认知与高效沟通
内容重点
- 建立合作共赢的思维方式
- 性格决定沟通方式
- （1）解析四大维度
- D型（支配型）特点、优点、缺点
- I型（影响型）：特点、优点、缺点
金字塔原理——结构化思维的底层逻辑构建
内容重点
- 结构化思维的定义
- ——找规律下定义+让思维像搭积木
- 标准结构：金字塔
- 结构化思维四大原则
- 结论先行
深入拆解结构化思维
内容重点
- 结构化思维的标准子结构
- ——纵横+上下+演绎与归纳
- 自上而下询问和回答
- 设定场景
- 明确目标
利用结构化思维进行工作汇报和表达训练
内容重点
- 工作汇报的情境和要求
- （1）思考一个重要的问题：你为什么要汇报工作？
- （2）上司对回报的期待
- （3）根据情境要求选择恰当的汇报策略
- 工作汇报中新手与高手的区别
适合对象
企业员工
课程定位与主要问题
指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 指标判断更清楚：DISC性格认知，实现高效针对性沟通，显著提升团队协作效率
- 运用结构化思维构建清晰表达逻辑，让汇报与沟通条理分明、说服力强
- 分析动作更具体：并避开职场沟通常见障碍，基于信任与目标建立高质量工作对话
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- 复盘跟进有依据：DISC类型分析灵活调整沟通策略，有效提升跨部门与合作效率
- 借助金字塔原理精准组织语言，实现工作汇报重点突出、上级认可
- 融合DISC与3F倾听技法，深入理解他人需求，强化沟通双向效果
课程背景与交付信息
在当今快速发展的商业环境中，企业的持续成长不仅依靠战略创新与技术升级，更依赖于团队的协同效率和沟通质量。年轻员工作为组织的中坚与未来，充满活力与潜力，是企业文化传承和业务推进的重要力量。然而，不少年轻同事在从业务执行者向价值创造者、从团队参与者向项目推动者转变的过程中，仍面临诸多现实挑战——其中，高效沟通与结构化表达能力尤为关键
许多年轻员工具备良好的专业基础和积极的工作态度，但在跨团队协作、复杂任务汇报、向上影响和资源整合等场景中，仍存在表达不清、逻辑松散、风格不适应等典型问题
汇报时不以问题为导向、重点不突出、难以争取上级与相关方的支持
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01职场的沟通模型拆解
02职场沟通的障碍和雷区
03DISC自我认知与高效沟通
04金字塔原理——结构化思维的底层逻辑构建
05深入拆解结构化思维
06利用结构化思维进行工作汇报和表达训练
讲师介绍
朱雪莲
职场效能提升与创新思维训练专家
职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验，擅长职场效能、创新思维与心理韧性构建。独创双钻问题解决模型，累计赋能超6万人次，授课好评率≥95%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《DISC高效沟通与结构化汇报表达实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业员工。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握DISC性格认知，实现高效针对性沟通，显著提升团队协作效率；运用结构化思维构建清晰表达逻辑，让汇报与沟通条理分明、说服力强。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
