课程总览
内容重点
- 一个老员工离职了，他所有的经验、教训就都带走了，后来的新员工要从头再来
- 一个工作的问题重复多次培训，但就没有梳理出来，不能过去的积累上成长
知识萃取与沟通呈现技巧
识别当前问题与优先级会打开第一轮讨论，掌握关键工具和操作步骤与围绕典型场景完成应用练习负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘乃持 · 管理技能与思考力训练专家
适合对象
公司管理者、储备干部、骨干员工等 【培训大纲】 第一部分：组织经验萃取 前言：了解经验萃取 一、何谓组织经验；专家牛在哪里？；组织经验——专家智慧的结晶；组织经验的类别及价值 二、何谓萃取；萃取的本质；组织经验萃取的难点；为什么要萃取；经…
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕识别当前问题与优先级梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助掌握关键工具和操作步骤完成一次可复盘的应用演练
- 输出围绕典型场景完成应用练习相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从识别当前问题与优先级切入，明确掌握关键工具和操作步骤与复盘跟进的具体动作。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01质量管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02质量管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03质量管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
课程大纲
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持，管理技能与思考力训练专家，19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长，专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场，年均返聘率高，服务数百家知名企业
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《知识萃取与沟通呈现技巧（2天定制）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合公司管理者、储备干部、骨干员工等 【培训大纲】 第一部分：组织经验萃取 前言：了解经验萃取 一、何谓组织经验 1、专家牛在哪里？ 2、组织经验——专家智慧的结晶 3、组织经验的类别及价值 二、何谓萃取 1、萃取的本质 2、组织经验萃取的难点 3、为什么要萃取 4、经验萃取——从隐性知识到显性智慧 理论依据——大卫库伯经验学习圈 三、萃取知识要干货 哪些可…
学习这门课可以获得什么收益？
让学员熟悉组织经验萃取的理论基础及依据，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
