认识结构化思维及作用
一、结构化思维定义
二、学习结构化思维必要性
- 1. 信息泛滥
- 2. 干扰频繁
- 3. 耐心有限
三、结构化表达的作用
- 1. 想清楚
- 2. 说明白
- 3. 记轻松
- 工具分享：5W2H分析法
沟通系列之结构性思维与工作汇报
认识结构化思维及作用：提炼可落地的方法、工具和…先把对象、任务和边界讲清，结构化思维的四个特点：提炼可落地的方法、工具和…再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
张红领 · 管理赋能与沟通力提升专家
补充行业、对象、人数和课时后，可围绕沟通表达确认讲师与课程版本
适合对象
中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕认识结构化思维及作用：提炼可落地的…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 通过结构化思维的四个特点：提炼可落地的…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 沉淀结构化工作汇报技巧：提炼可落地的方…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
说话、做事、解决问题没逻辑，再累也是白忙活！
您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？学习《结构化思维与工作汇报》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰、表达更高效！ 结构化思维，又叫金字塔原理由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问…
基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01认识结构化思维及作用：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02结构化思维的四个特点：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03结构化工作汇报技巧：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04不同风格的工作汇报方式：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
：结构化思维的四个特点
一、结论先行
- 1. 结论先行适用情形
- 1. 信息复杂
- 2. 时间紧迫
- 3. 受众需要
- 案例分析与
- 练习：如何向领导精简汇报；麦肯锡电梯营销法则
- 工具分享：电梯营销汇报框架模型
- 2. 结论后置的情形
- 1. 传递负面信息
- 2. 持反对态度
二、逻辑递进
- 1. 横向结构逻辑顺序一：演绎推理
- 1. 三段论式
- 2. W-W-H式
- 案例分析：三段论推导
- 2：横向结构逻辑顺序二：归纳推理
- 1. 时间顺序
- 2. 结构顺序
- 3. 重要性顺序
- 案例分析：时间顺序适用情形及
一、分类清楚
- 1. 分类原则：MECE原则
- 1. 相互独立
- 2. 完全穷尽
- 案例分析与训练：领导特质如何分类
二、以上统下
- 1. 结论先行原则
- 1. 上层果下层因
- 2. 上下从属关系
- 案例分析：课程结构图之以上统下应用
结构化工作汇报技巧
一、结构化工作汇报技巧：结论先行
- 1. 结论先行汇报基本步骤
- 1. 表明观点
- 2. 阐述要点
- 3. 总结观点
- 2. 结论先行必要性
- 1. 符合思维习惯
- 2. 节约有限时间
- 3. 结论先行要点
- 1. 先观点后原因
- 2. 先原因后观点
二、结构化工作汇报技巧：确定汇报框架
- 案例分析：你到底想跟领导说什么？
- 1. 两种通用基础框架
- 1. 层形结构
- 2. 列形结构
- 2. 汇报工作选用框架要点
- 案例分析：如何汇报关于公司拓展方向的结论
- 1. 分析主要概念
- 2. 分析沟通对象
- 案例分享：根据汇报对象选用不同汇报框架
- 3. 两种常用汇报框架
不同风格的工作汇报方式
内容重点
- 问题：沟通技巧与沟通模式哪个重要？
- 性格：外与内
- 思维：感性、理性
- D型风格的关键词：管控
- I型风格的关键词：活泼
讲师介绍
张红领
管理赋能与沟通力提升专家
管理赋能与沟通力提升专家。曾任麦当劳人才发展官，现任九伴思创学院CTO。专注管理赋能与领导力提升，授课500+场，服务300+知名企业，拥有《管理者成长地图》等多门版权课程
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