新员工职业素养与沟通能力提升
职业礼仪与沟通技巧与职涯规划与时间管理被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
张尚 · 心智领导力提升教练
课程大纲
第一部分：职业礼仪与沟通技巧
内容重点
- 职业礼仪的重要性
- 公司最好的形象等于最差的员工
- 为什么说你的礼仪价值百万
- 礼仪的核心是什么
- 尊重是一种自我修养
第二部分：职涯规划与时间管理
内容重点
- 如何看待职业生涯
- 何为职业生涯规划
- 职业发展图谱：发展VS年龄
- 择业心理剖析
- 职业生涯规划的要点
第三部分：职业素质与快速成长
内容重点
- 精英画像：你认为一个职场精英要具备哪些特质？
- 认知与展现职场情商
- 如何构建职业心态
- 积极心态
- 责任心态
适合对象
企业新入职员工
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 清楚从学生到职场人的角色转变，学习职业素养以及职业化心态
- 了解社会发展趋势，正确的看待工作，激发工作的状态和热情
- 认清自我价值，运用更好的工作方法，提升工作效率与职场竞争力
- 深刻认识到知识爆炸时代如何进行自我学习与提升
- 了解何为情商以及情商在职场中的重要性，更好的构建人际关系
课程背景与交付信息
从刚刚从象牙塔里走出来的大学生，到成为一名合格的职场员工，这种角色的突然转变会让很多刚入职场的大学生感觉不适应。刚开始工作的时候，激情澎湃，兴致勃勃，但工作不久就会慢慢开始产生抱怨，工作辛苦、单调乏味、报酬太低等。他们会认为工作和自己的想象有很大的差别，最终造成眼高手低，甚至开始产生逃避或跳槽的想法
其实这一切都源于员工的角色定位与心态转变出了问题，从学校走向工作岗位，他们的角色和心态还没有完全转变过来，因此职业化的技能和执行素养没有能及时培养出来，对于职场中应该具备什么样的工作心态和能力还不太清晰，所以会导致各种的问题，新入职员工角色转变、执行能力提升以及职场沟通技巧，是入职的第一堂课，也是刻不容缓的学习内容。本课程基于以上问题研发，帮助新员工更好的成长和提升
课程时间
1天
授课方式
专家讲解、 视频观摩、 小组研讨、 头脑风暴、 现场点评、 案例分析
课程内容重点
01职业礼仪与沟通技巧
02职涯规划与时间管理
03职业素质与快速成长
讲师介绍
张尚
心智领导力提升教练
张尚，心智领导力提升教练，中高层领导力提升专家。聚焦管理心理学与中高层领导力，拥有8年五百强管理经验，累计授课1500+场，服务学员超36000人次，课程满意度95%以上
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本课程页面围绕《新员工职业素养与沟通能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业新入职员工。
学习这门课可以获得什么收益？
清楚从学生到职场人的角色转变，学习职业素养以及职业化心态；了解社会发展趋势，正确的看待工作，激发工作的状态和热情。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用： 专家讲解 + 视频观摩 + 小组研讨 + 头脑风暴 + 现场点评 + 案例分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
