深度沟通与高质量辅导对话
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
深度沟通与高质量辅导对话
深度沟通与高质量辅导对话适合带着现有问题进入课堂，通过深度沟通的基本技巧把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
许君 · 应用心理与组织效能管理专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
深度沟通与高质量辅导对话（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 导入 管理的初心是什么？
认识深度沟通
内容重点
- 什么是深度沟通？
- 深度沟通的基本原理：潜意识
- 深度沟通的六个原则
深度沟通的基本技巧
内容重点
- 了解沟通对象
- 明确沟通需求
- 深度沟通的心理准备：同理心四步
- 深度沟通基本技巧：倾听的SOLER技术
- 深度沟通基本技巧：开放式提问
员工和团队的深度沟通管理
内容重点
- 团队的TEAM特征
- 团队会议沟通常见的问题
- 团队会议沟通的要点
- 激发团队建设型冲突：中式头脑风暴会
- 团队深度沟通法1：解决问题式沟通
日常辅导和绩效辅导对话
内容重点
- 向上深度沟通：TPSRT法
- 日常辅导：向下负责
- 评估下属准备度
- 分解目标到合适下属
- 开放式沟通下属共同参与制定实施计划
员工发展阶段和生涯辅导对话
内容重点
- 职业生涯路径：定位、适应、发展、高点、智慧
- 职场初入期的辅导对话
- 职场发展期的辅导对话
- 职场事业期的辅导对话
- 员工优势辅导对话：成就总结法
适合对象
中基层管理者等
课程定位
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 理解深度沟通，深刻剖析沟通的本质
- 改善动作更具体：和运用深度沟通的基本技巧，掌控沟通的强大影响力
- 标准执行有抓手：深度沟通在团队沟通中的运用和实践，打造高效沟通团队
查看更多收益 收起更多收益
- 复盘跟进有依据：深度沟通在员工日常辅导和绩效辅导中的运用和实践，赋能工作效能提升
- 现场问题更清楚：深度沟通在员工生涯辅导中的运用和实践，赋能员工成长与发展
课程背景与交付信息
质量和效率问题进入改善环节后，需要把原因、动作和标准固化连起来。课堂先拆清认识深度沟通，再把深度沟通的基本技巧接到标准固化与复盘中。
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授，工作坊体验、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案
课程内容重点
01认识深度沟通
02深度沟通的基本技巧
03员工和团队的深度沟通管理
04日常辅导和绩效辅导对话
05员工发展阶段和生涯辅导对话
讲师介绍
许君
应用心理与组织效能管理专家
应用心理与组织效能管理专家，国家二级心理咨询师。专注管理心理学与员工EAP，结合十余年实战经验，助力组织效能提升与员工心理资本增值，线上收听人次过5000万，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中基层管理者等。
学习这门课可以获得什么收益？
理解深度沟通，深刻剖析沟通的本质；掌握和运用深度沟通的基本技巧，掌控沟通的强大影响力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授，工作坊体验、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，自我觉察，行动方案，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
