课程总览
内容重点
- 第一篇 魅力演讲
职场礼仪与沟通+高效演讲+职场沟通
初涉讲台——克服紧张情绪，从容不迫应对演讲需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
课程大纲
商务演讲的心法技巧
内容重点
- 导入：演讲的六大痛点与秘诀
- 1. 无聊——听众喜欢听，传播才有效
- 2. 无用——起心动念皆利他，了却怯场与紧张
- 3. 无趣——觉得感染好情绪，激起好奇心
- 4. 无情——大道至简，真诚打动
初涉讲台——克服紧张情绪，从容不迫应对演讲
一、商务演讲紧张产生的原因
- 1. 准备不足而产生的恐惧和担忧
- 2. 过于自卑而否定自己
- 3. 内心太苛求完美
- 4. 听众位高权重，压力过大
- 5. 缺少当众讲话经验
- 6. 身体状况不佳
二、破解紧张的七大方法
- 演练环节：现场体验深呼吸冥想与太极站桩，化解上台前焦虑紧张感
霸气登台，四招成就讲台的强大气场
一、视觉效应——价值千万的形象带来第一印象
- 1. 服装配饰：专业而应景
- 2. 眼神与表情：表情放松、亲切热情
- 3. 肢体动作：行走站坐皆有神，手势大气信心十足
- 法则：55387定律
二、气势效应——演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反应
- 1. 理足而气壮
- 2. 情真而意切
- 3. 德深而技精
三、感染力效应——触景生情、贴近听众、引起共鸣
- 案例分享：柴静《穹顶之下》理性转感性自然切入的演讲技巧
四、开场白效应——把握开场，成功一半
- 1. 提问法：引发思考，顺势导入
- 2. 开门法：开门见山，简单有效
- 3. 故事法：生动形象，引人入胜
- 4. 数据法：严谨详实，实事求是
- 5. 案例法：贴近受众，引起共鸣
- 6. 演示法：巧用道具、视频，吸引力强
- 7. 引言法：名言佳句，点题扣题
- 8. 游戏法：幽默游戏，轻松开场
- 案例体验：乔布斯在斯坦福大学的极简开场白
- 小组
有声有色，商务演讲的经典模型
内容重点
- 案例：《马云演讲：了解自己根，方能解决未来的麻烦》
- 导入
- 1. 商务演讲的特点：短小精干、切合气氛、灵活多变、快速组合
贯穿始终，商务演讲的逻辑设计
一、快速设计商务演讲主题
- ——自问（要讲什么）、提炼（跟着直觉走）、切合（围绕主题）
二、常见的演讲结构
- 方法1：金字塔结构
- 1. 结论先行：TOPS原则
- 2. 以上统下：总分原则
- 3. 归类分组：MECE原则
- 4. 逻辑递进：统一原则
- 方法2：时间轴结构
- 方法3：WHW黄金圈结构（Why How What）
- ——介绍项目的黄金圈：愿景、怎么做的、产生的结果
- 方法4：AREM结构
- ——抛出问题、说明理由、生动案例、价值观展现
三、简单易学的演讲模型
- 1. 单个主题词商务演讲法
- 优势：有中心、有话题、不偏题、不空洞
- 设计方法：从一个词语的宽度+深度+案例+观点结论设计演讲内容
- 演练：请小组内每人写2个主题词，组长收集打散后每人任意抽取一个，轮流做一次单个主题词商务演讲
- 2. 黄金三点法的训练
- 介绍：三生万物，最为稳固，所有场合演讲都可讲个一二三点
- 优势：避免杂乱冗长无逻辑、避免紧张短片无话讲、凸显逼格和思维
- 示范2：乔布斯：今天我想向你们讲述我生活中的三个故事……
- 演练：请小组内每人设计一个商务三点结构法商务演讲，在小组内分享，选出最精彩的一位上台展示
控场技巧——准确把控演讲进度与氛围
一、演讲表达的5个语
- 1. 语音：普通话标准
- 2. 语气：轻重缓急
- 3. 语调：高低起伏
- 4. 语速：句读停顿
- 5. 语境：营造氛围
二、演讲的手眼身法步
- 1. 手法：大气（大动作）、自然（用内容带动）、数字（根据内容出数字动作）
- 2. 眼法：两边带中间、后面压前面，枪挑一条线，棍扫一大片
- 3. 身法：重心前移，提升自信，拔出精气神
- 4. 心法：站在台上，你是主宰，用心吐字，用爱归音
- 5. 步法：规行矩步，移动有向，因场制宜，沉着稳重
三、演讲的精彩结场
- 要点：回顾总结、号召行动、寄语升华
- 1. 赞美祝福法：激励感恩，催人奋进
- 2. 寓言故事法：经典故事，发人深省
- 3. 名言佳句法：言简意赅，意味深长
- 4. 归纳总结法：总结提升，温故知新
- 5. 幽默收尾法：快乐收场，余音绕梁
- 请设计一个5分钟精彩演讲，在小组内分享和互评
- 请小组挑选一位代表上台分享
- 评选与颁奖、总结经验收获
追古溯今，洞悉高端商务礼仪之道
二、精通商务礼仪，彰显魅力的首轮效应
- 小组研讨：聊聊你见过的社会上以貌取人的
- 1：员工形象是公司的广告牌
- 2. 美丽可学，魅力可修的55387定律
- 3. 333法则——没有第二次机会给人留下第一印象
- 案例分析：《一次高端商务活动中遇到的尴尬场面》
三、微笑是世界上最具魅力的商务礼仪
- 1. 微笑拉近双方距离的心理魔法
- 2. 微笑是商务社交中强大的能量磁场
- 3. 从杜兴微笑到微笑练习操
- 4. 绕口令练习法《四是四》
- 实战
- 演练：一对一练习最美微笑练习操，并相互点评和分享
适合对象
核心中层、业务负责人、需要汇报和路演的营销管理人员、大客户经理等
课程定位与主要问题
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 突破当众演讲的紧张恐惧，让演讲更有力量感，演讲台风有明显提升
- 课堂设计更具体：演说魔术公式，在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理分明的表达自己的观点，发表精彩的讲话
- 迅速提升当众讲话的感染力和影响力，有效激励团队与合作伙伴
查看更多收益 收起更多收益
- 内部复制有抓手：演讲与当众讲话的礼仪与规范，具备魅力形象，提升个人IP影响力
- 找到个人色彩规律及风格规律，懂得在商务场合运用形象力展示自身品牌形象
- 课堂设计更具体：商务拜访、会面、接待、宴请、谈判、会议礼仪等规范，言行举止体现个人修养，展示企业形象，让商务交往赢在成功的第一印象
课程背景与交付信息
内训师培养和课程开发的重点，不只是会讲，而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把商务演讲的心法技巧、初涉讲台——克服紧张情绪，从容不迫应对演讲和学员转化动作放在同一次练习里。
课程时间
2天，12小时
授课方式
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合 ■ 互动演练：游戏化模拟情景，角色扮演增强学习效果 ■ 行动学习：头脑风暴、群策群力，设计应用计划并激发执行力
课程内容重点
01商务演讲的心法技巧
02初涉讲台——克服紧张情绪，从容不迫应对演讲
03霸气登台，四招成就讲台的强大气场
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《职场礼仪与沟通+高效演讲+职场沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
核心中层、业务负责人、需要汇报和路演的营销管理人员、大客户经理等。
学习这门课可以获得什么收益？
突破当众演讲的紧张恐惧，让演讲更有力量感，演讲台风有明显提升；掌握演说魔术公式，在各种会议和社交场合上即兴发言，思路清晰、条理分明的表达自己的观点，发表精彩的讲话。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用■ 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合 ■ 互动演练：游戏化模拟情景，角色扮演增强学习效果 ■ 行动学习：头脑风暴、群策群力，设计应用计划并激发执行力，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
