新任班组长特训营-七个好习惯与金字塔逻辑思维和表达的提升

课程大纲

探索自我与塑造职场影响力

内容重点

个人影响力的三大特点和六大类型
非权力的权利的5个来源
3. 班组长的结果意识
1. 态度不等于结果
2. 职责不等于结果

高效能人士的7个好习惯

一、好习惯：积极主动——从依赖到独立

人类的四大天赋：自觉、想象力、良知、独立意志
缩小关注圈扩大影响圈
塑造一个不抱怨的自己——改变自己能够改变的

二、好习惯：以终为始——自我领导的原则

1. 我是谁——趣味练习
自己眼中的我、现实中的我、理想的我、别人眼中的我
2. 生命愿景的积极想象
3. 价值观驾驭人生：个人使命宣言
4. 你的生活重心是什么
5. 制定迈向理想人生的行动计划

三、好习惯：要事第一 ——自我管理的秘诀

时间的四个象限与有优先法则
如何勇于说不
二八原理与关键掌控
个人管理的四个步骤
制定平衡协调的时间表

四、好习惯：双赢思维——人际领导的原则

感情账户的六种存款
人际关系的六种模式
利人利己五大要领

五、好习惯：知彼解己——将心比心

1. 理解是稀缺的资源
2. 换位思考：站在对方的立场上去理解对方
3. 听话听心的智慧
4. 结构化表达的6W3H
5. 积极反馈的双向对接与融合

六、好习惯：统合综效——创造性合作的1+1﹥2

1. 影响合作的五种不良心理
2. 阴阳太极的智慧
3. 双赢谈判的3大关键

七、好习惯：不断更新——平衡与绽放的自我

身体的更新：天人合一的生活秩序
精神的更新：涤除玄览的心境保养
心智的更新：与时俱进的自我教育
情感的更新：人情练达的感恩生存

八、第8个好习惯：利他精神

及时给予他人赞扬和肯定，正面的反馈
热情伸出援手，提供支持、提供资源或提供解决方案
帮助他人发现自己的潜力和优势，并鼓励他们不断学习和成长

洞悉金字塔原理，解锁结构化思维的密码

一、了解金字塔原理的三大基石

1. 逻辑思维：如何确保思考的连贯性
2. 结构化分析：MECE原则的实际应用
3. 清晰表达：如何用金字塔结构进行信息传递
情景
演练：分组实战，运用金字塔原理分析一个实际工作案例

二、构建金字塔思维的四个步骤——自上而下，由宽到窄

确定主题：如何明确核心观点
分解问题：将大问题细化为小问题
排序组合：按逻辑顺序排列问题和解决方案
验证调整：确保金字塔结构的完整性和合理性
情景思考：选择一个最近的热点话题，用构建金字塔式的分析框架来设计表达

三、金字塔表达的四大益处

1. 向上管理更高效——从繁冗复杂到简洁高效
2. 向下表达更有力——结论先行，节省时间
3. 思考归纳更明晰——提升总结力，减少决策偏差
4. 会议表达重点突出——减少误解和无效沟通

四、金字塔表达的五大关键

开门见山：如何快速引入主题
条理分明：使用清晰的标题和分段
例证丰富：如何用案例和数据支持观点
语言精炼：避免冗余，直击要点
结尾有力：总结观点，留下深刻印象
实操
练习：模拟一个3分钟职场的演讲场景，运用金字塔原理进行准备演讲稿

五、金字塔结构化介绍自己及项目的优势

1. 结论先行
2. 上下对应
3. 排序逻辑
4. 分类清楚

第四章金字塔原理在演说表达中的应用

一、结构化表达的开场白效应——把握开场，成功一半

小组
演练：每组在组内设计开展即兴主题2分钟开场白，小组内点评，选出1位上台分享

二、提升职场沟通金字塔思考力的4个步骤

明确沟通目标，广泛收集与问题相关的信息和数据
构建金字塔结构，分类和整合，构建一个层次分明的思考框架
逐步分析问题的各个层面，并提出解决方案
验证与调整，并根据反馈进行沟通策略调整和优化

三、结构化汇报的5大心法

1. 符合领导期待——聚焦目标，化繁为简
2. 以终为始——呈现阶段性成果
3. 三有原则：有进展（切合原定进度）、有收获（有所超越）、有攻略（化险为夷）
4. 高效工作汇报的5清楚原则
——汇报什么、收获了什么、遇到什么问题、初步方案是什么、要得到什么支持

四、结构化汇报的凤头猪肚豹尾设计

1. 扣人心弦的SCQA模型
2. 提升专业说服力的数据式：引用专家言论或者数据，吸引关注后引出主题
3. 黄金三点法的训练
4. 公式化结尾：回顾要点+感谢听众+感言+呼吁行动+结束语
本期课程回顾与总结
1. 答疑与互动交流Q & A
2. 学员写出至少4个收获点——苹果树复盘技术
3. 列出至少3个学以致用的行动项

适合对象

班组长、新任管理人员、储备人才、基层管理人员

课程定位与主要问题

问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
围绕高效能人士的7个好习惯梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助个人影响力的三大特点和六大类型完成一次可复盘的应用演练
输出非权力的权利的5个来源相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在快速变化的企业环境中，新任班组长面临着前所未有的挑战。亚里士多德所言：习惯决定命运，而沃伦·巴菲特也强调：优秀是一种习惯。班组长需要迅速适应角色，提升管理能力和优良职业习惯，才能更好的胜任职场快速发展和管理需求。如何在海量信息中迅速提炼出关键点，形成条理清晰的思路？如何向领导重点突出的结构化表达？在部署工作时让下级准确接收工作指令？班组长也需要具备强有力的结构化思考和表达能力方能高效上传下达和解决问题，充分学习效率管理和建立良好的职业习惯，且能结构化思维和表达就能发挥其能力的90%以上，让职业发展更广阔更迅速

本课程以史蒂芬·柯维博士《高效能人士的七个习惯》为主题，结合职场人思维方式，融入大量案例与故事通过趣味课堂测试、视频教学、互动练习等方式诠释七个习惯的精髓，引领学员对生命、自我、他人、社会等诸多问题进行深层次的反省与思考，帮助员工激发内驱力，建立良好的职业习惯和积极心态，提升职业成就感和幸福感。同时也加入《金字塔原理》中的逻辑思维与结构化表达技巧，助力新任班组长在职场上脱颖而出

课程时间

1天，6小时

授课方式

心理游戏、案例分析法、讲授法、头脑风暴法、复盘等多种教学方法结合

课程内容重点

01高效能人士的7个好习惯

02个人影响力的三大特点和六大类型

03非权力的权利的5个来源

04班组长的结果意识

05态度不等于结果

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

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课程差异说明

本课程页面围绕《新任班组长特训营-七个好习惯与金字塔逻辑思维和表达的提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合班组长、新任管理人员、储备人才、基层管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

积极主动，塑造阳光心态，乐观面对人生，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用心理游戏、案例分析法、讲授法、头脑风暴法、复盘等多种教学方法结合，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配