结构化思维与表达：职场高效演示与汇报技巧

为什么需要结构化思维需要明确判断口径，什么是结构化思维负责组织练习，高效表达四部曲——用结构化思维做演示与汇报用于课后复盘

1天，6小时 销售管理
授课讲师： 李莉 · TTT内训师培养与课程开发
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课程大纲

为什么需要结构化思维？

一、工作总结与汇报中的常见误区
  • 1. 讲不好：语言表达的问题
  • 1. 沟通漏斗：别人只能接收到你表达信息的20%
  • 2. 影响语言表达的三大要素：思想，逻辑，修辞
  • 2. 说不清：汇报情境错误
  • 1. 总结工作说流程
  • 2. 汇报工作说结果
  • 3. 请示工作说方案
  • 4. 布置工作说标准
二、职场中需要的善讲人才
  • 1. 隐形思维显性化：讲的明白
  • 2. 显性思维结构化：讲的明白且有逻辑
  • 3. 结构思维形象化：讲的明白且有逻辑的同时容易记忆
  • 案例：如何将200毫升的水装在100毫升的杯子里

什么是结构化思维？

一、职场中工作总结与汇报的要求：简短、高效
  • 1. 吸引注意力的黄金时间段
  • 2. 30秒电梯法则
二、职场表达的四个核心要素
  • 1. 关于什么（主题）
  • 2. 观点是什么（核心结论）
  • 3. 理由是什么（论证、论据）
  • 4. 要做什么（行动）
  • 案例：王经理的10分钟工作进度汇报
三、结构化思维应用于职场表达的四大原则
  • 1. 记得住：结论先行
  • 2. 信得过：上下对应
  • 3. 理得顺：分类清楚
  • 4. 知轻重：排序逻辑

高效表达四部曲——用结构化思维做演示与汇报

一、用户思维的听众分析
  • 1. 分清对象
  • 1. 直接领导
  • 2. 上级领导
  • 3. 工作伙伴
  • 4. 服务客户
  • 2. 听众分析
  • 听众分析的三个维度
  • 关于听众的10 个问题
  • 看对象说话：不同角色的关注点
  • 案例：A公司销售方案推介会听众分析
二、搭建框架，填充内容
  • 1. 逻辑严谨
  • 1. 纵向逻辑：自上而下、自下而上
  • 2. 横向逻辑：归纳论证、演绎论证
  • 2. 条理清晰
  • 1. 归纳论证：并列、程度、时间、空间
  • 2. 演绎论证：一般三段论和常见三段论
  • 3. 论据有力
  • 1. 论据充分：六种素材的使用
  • 2. 论证方法：数据、对比、图片
  • 4. 四种常用表达模型的运用
三、设计开场与结尾
  • 开场白
  • 开场的三个作用
  • 开场的坡道原则
  • 开场的SCQA模型
  • 案例：观看穹顶之下视频，分析其中的坡道原则运用
  • 结束语
  • 有效结尾四步法
  • 有力结尾的5种方式
  • 糟糕结尾的6种禁忌
  • 案例：乔布斯在苹果发布会的结束语分析
四、展示与呈现技巧
  • 1. 四个准备克服紧张
  • 1. 内容准备
  • 2. 心理准备
  • 3. 生理准备
  • 4. 人际准备
  • 2. 提问与应答技巧
  • 1. 提问的时机
  • 2. 开放式与封闭式提问
  • 3. 答问逻辑与技巧
  • 3. 控场：汇报中的异常情境管理与应对化解

实战演练

一、六个典型场景应用技巧
  • 1. 工作总结汇报
  • 练习：总结自己负责项目的进展情况
  • 2. 客户沟通
  • 练习：销售方案呈现与沟通
  • 3. 经验分享汇报
  • 练习：项目经理优秀管理经验分享
  • 4. 方案/资源申请类汇报
  • 练习：企业年会的组织申请汇报
二、分组实战演练
  • 1. 以小组为单位每组选择六个工作场景中的一个，运用结构化思维工具进行小组讨论与演练准备
  • 2. 学员上台进行演练呈现，时长5分钟
  • 3. 学员交叉点评，讲师点评与反馈，时长5分钟
  • 课后总结：行动学习提炼总结与工作改进计划

适合对象

企业中基层管理者、核心管理者、项目负责人、客户经理等

课程定位与主要问题

《结构化思维与表达：职场高效演示与汇报技巧》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕为什么需要结构化思维校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 转化任务更可用：什么是结构化思维安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 内部复制有抓手：高效表达四部曲——用结构化思维做演…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的，比如：即兴讨论，电梯演说，Q&A，即时问答，会议，总结，汇报，路演、电话会议等。想清楚，说明白，听得懂，是我们在职场表达中希望达到的境界。可是，现实往往不尽如人意

如何确保向领导汇报工作和工作总结时重点突出、逻辑清晰？

如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？

课程时间

1天，6小时

授课方式

内容讲授、情境教学、案例分析、角色演练

课程内容重点

01为什么需要结构化思维？
02什么是结构化思维？
03高效表达四部曲——用结构化思维做演示与汇报

讲师介绍

李莉 讲师头像

李莉

TTT内训师培养与课程开发

前世界500强培训总监，专注TTT内训师培养与销售团队实战赋能。拥有近20年跨行业管理经验，累计授课1000+场，擅长将培训转化为实际绩效，助力企业构建学习型组织与销售铁军

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课程差异说明

本课程页面围绕《结构化思维与表达：职场高效演示与汇报技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中基层管理者、核心管理者、项目负责人、客户经理等。

学习这门课可以获得什么收益？

明确学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕为什么需要结构化思维校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用内容讲授、情境教学、案例分析、角色演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配