新员工职业素养、情压与沟通人际提升

新员工职业素养、情压与沟通人际提升不只补概念,更关注新员工职业素养、情压与沟通人际提升:课程设计、…、学习目标、内容结构与练习任务在真实场景里的判断和取舍

5天,30小时 中高层领导力

课程大纲

课程总览

四、00后大学生快速提升职场职业化的五大认知
  • 1. 形象职业化
  • 2. 语言职业化
  • 3. 行为职业化
  • 4. 技能职业化
  • 5. 成果职业化
  • 学习板块二:新员工的职业生涯管理
一、金斯伯格的职业选择理论应用
  • 为何要付出不亚于任何人的努力?
  • 如何才能在职场中收获幸福感:幸福PERMA模式
二、新员工高效工作的时间管理技巧
  • 要事管理FIP法
  • 黄金时间与碎片时间技巧
  • 不被干扰的时间
  • 番茄钟心流工作法
  • 小组研讨:分享各自精力管理心得,小组代表上台分享
三、职业生涯规划管理
  • 1. 职业生涯规划的有力提问
  • 2. 职业生涯规划5大方法
  • 附表《新员工职业生涯规划表》,每人进行现场演练
  • 学习板块三:新员工情压疏导与逆商提升
一、知彼知己,审时度势——职场典型人格趣味测试
  • 1. DISC色彩人格测试
  • 2. 自我发现:你是哪一种人格类型?
二、认识情商及其重要作用
  • 解读情商的概念和特点
  • 理解情商对个人和职场成功的影响
  • 评估自身情商水平
  • 情商塑造与良好人际关系的建立
三、培养自我认知和自我控制的能力
  • 提高情绪管理和冲突解决能力
  • 建立积极的人际关系网络
  • 信息沟通与关系沟通的区别
  • 掌握倾听、表达和反馈的技巧
  • 情景
  • 演练:1对1模拟,了解不同沟通方式的优缺点
  • 培养同理心和包容性
  • 同理心在人际关系中的运用
  • 学习如何理解和适应他人的观点和需要
  • 加强团队合作和协调能力

新员工目标管理的意识与方法

一、强目标,重效率
  • 案例分析:《令陈经理苦恼的人多力量大》
  • 1. 目标分解的WBS任务分解法
  • 2. 强目标导向的3大执行法则
  • 3. 表述准确、理解清晰
  • 工具:目标设定的SMART原则
  • 演练:设定一个SMART目标
二、剖析影响目标执行的6大因素
  • 1. 职责 2、责任 3、权力 4、利益 5、能力 6、意愿
三、个人执行力提升的3要素
  • 1. 角色——决定执行的力度
  • 2. 工具——决定执行的效率
  • 3. 技能——决定执行的品质
四、明确计划,锁定目标的5W3H法则
  • 演练:请用5W3H工具制定明确清晰的三季度目标

时间管理的方法与工具

一、制定工作时间表的3个技巧
  • 1. 找时机
  • 2. 有步骤
  • 3. 分轻重
二、时间管理的6个提效利器
  • 1. 日历清单APP
  • 2. 巧用外力
  • 3. 善用碎片时间
  • 4. 每日设定不被干扰的时间——番茄心流和休息法
  • 5. 利用黄金时间处理高回报的工作
  • 6. 搞定目标——每天最重要的3件事,
  • 研讨交流:组内分享各自常用的时间管理APP,上台推荐1-2个进行介绍
三、PDCA方法与现场演练
四、工作效能分析四象限法
  • 视频案例:分析A公司组织本次大会工作的安排有哪些不足
  • 小组
  • 演练:每人列出近期1桌待办的所有事,然后按照四象限做区分,并在组内分享
  • 学习板块五:新员工沟通技巧与人际关系管理
一、沟通的4种境界解读
二、正确认知职场冲突——冰山模型
三、职场常见的沟通5大误区
  • 1. 听不懂——知识的诅咒
  • 惯性倾听——选择性倾听、漏听、错听
  • 不公平——不平等引发的情绪沟通否定性表达——让倾听方产生抵触情绪
  • 错误用词——瞬间点燃怒气
四、精通人际心理学,掌握高情商沟通
  • 1. 360度沟通中的3F倾听模型——听事实、听情感、听焦点
  • 双赢思维——赢得人际的魔法石
  • 影响合作意愿的需求层次理论
  • 非语言沟通的秘密:职场好感法则
  • 人际情感账户Access管理法则

探索个人职场影响力

内容重点
  • 个人影响力的三大特点
  • 影响力的6大类型
  • 非权力的权利的7个来源

拒绝平庸——个人学习力的觉醒与超越

三、高效能人士的3大意识
  • 名人案例《查理芒格的人生效率管理与好习惯》
  • 1. 结果意识 2、责任意识 3、觉察意识

高效能员工的8个好习惯

一、好习惯:积极主动——从依赖到独立
  • 人类的四大天赋:自觉、想象力、良知、独立意志
  • 缩小关注圈扩大影响圈
  • 塑造一个不抱怨的自己——改变自己能够改变的
二、好习惯:以终为始——自我领导的原则
  • 1. 我是谁——自己眼中的我、现实中的我、理想的我、别人眼中的我
  • 2. 生命愿景的积极想象
  • 3. 价值观驾驭人生:个人使命宣言
  • 4. 你的生活重心是什么
  • 5. 制定迈向理想人生的行动计划
三、好习惯:要事第一 ——自我管理的秘诀
  • 时间的四个象限与有优先法则
  • 如何勇于说不
  • 二八原理与关键掌控
  • 个人管理的四个步骤
  • 制定平衡协调的时间表
四、好习惯:双赢思维——人际领导的原则
  • 感情账户的六种存款
  • 人际关系的六种模式
  • 利人利己五大要领
五、好习惯:知彼解己——将心比心
  • 1. 理解是稀缺的资源
  • 2. 换位思考:站在对方的立场上去理解对方
  • 3. 听话听心的智慧
  • 4. 结构化表达的6W3H
  • 5. 积极反馈的双向对接与融合
六、好习惯:统合综效——创造性合作的1+1﹥2
  • 1. 影响合作的五种不良心理
  • 2. 阴阳太极的智慧
  • 3. 双赢谈判的3大关键
七、好习惯:不断更新——平衡与绽放的自我
  • 身体的更新:天人合一的生活秩序
  • 精神的更新:涤除玄览的心境保养
  • 心智的更新:与时俱进的自我教育
  • 情感的更新:人情练达的感恩生存
八、好习惯:激励他人——点燃他人,成就他人
  • 及时给予他人赞扬和肯定——正面的反馈
  • 提供支持、提供资源或提供解决方案
  • 真诚地倾听
  • 帮助他人发现自己的潜力和优势
  • 以身作则,展示积极的工作态度和专业素养
  • 学习板块七 新员工创新思维与问题解决力

适合对象

职场新人、管培生、应届毕业生、基层储备人才

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 对齐学员画像、课堂目标和转化任务,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕新员工职业素养、情压与沟通人际提升…明确判断口径和处理优先级
  • 用学习目标、内容结构与练习任务安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走互动控场、表达节奏与学员转化相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

随着职业化程度的不断提高和竞争的加剧,新员工需要具备良好的职业素养和个人品牌,才能更好地适应职场环境并快速发展。很多应届生入职后的确如一张白纸,要面对更多实际工作开展所必需的岗位技能、人际技能、沟通技能和整体素养,也需要在面对各种复杂挑战时坚定初心、有清晰的自身职涯规划,这样对毕业生来说都很难,为此,本课程《加强职业素养,提升个人品牌—新员工职业化入职集训》旨在通过系统专业的培训,帮助新员工规划职业生涯,提高情商与逆商,掌握高效的时间管理技巧,并掌握职场沟通技巧和问题分析解决能力,从而提升个人品牌和竞争力

课程风格

实战案例:课程内容来源职场多场景实践经验,注重实效,情景化体验

课程时间

5天,30小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01新员工职业素养、情压与沟通人际提升:课程设计、课堂呈现与学习转化
02课程设计:学习目标、内容结构与练习任务
03课堂呈现:互动控场、表达节奏与学员转化
04培训落地:评估反馈、课后任务与复盘改进

讲师介绍

蒋丽娜 讲师头像

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验,曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景,帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场,以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅
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课程差异说明

本课程页面围绕《新员工职业素养、情压与沟通人际提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

职场新人、管培生、应届毕业生、基层储备人才。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐学员画像、课堂目标和转化任务,先把训练目标落到真实工作场景;围绕新员工职业素养、情压与沟通人际提升…明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按5天,30小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配