CLAP影响力：项目经理高效沟通与影响力精进

Q: 这门课适合哪些学员参加？

项目经理、项目负责人、中层管理者

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：项目经理影响力模型
沟通与协作
沟通能力
团队建设
冲突解决

高效沟通与团队协作

一、提升沟通技巧

1. 掌握沟通原则
目标感
开放性
建设性
2. 精通倾听技巧
反馈
重述
提问
3. 优化下属沟通
安排任务

二、构建高效团队

1. 探索高效团队的9大特质
2. 实施高效团队建设策略
形成
震荡
规范
成熟
解散
认识并利用团队角色
行动类
社交类

三、高效解决冲突

1. 掌握冲突处理的多策略
解决问题
合作
妥协
缓和
强迫
回避
冲突沟通的步骤
安全感的建立
自我反思

影响力与情商

一、深化影响能力

1. 适配领导风格与团队需求
1. 教练型领导
2. 指令型领导
3. 支持型领导
4. 授权型领导
策略性团队激励
生存激励
外部激励
内部激励
练习：设计激励方式

二、培养高情商

1. 自我意识
认识自己的情绪
自我反思
2. 自我管理
情绪调节
压力管理
3. 增强社会意识
同情心
组织意识
4. 优化关系管理

适合对象

项目经理、项目负责人、中层管理者

课程定位与主要问题

目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

目标边界更清楚：范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准
围绕高效沟通与团队协作梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助影响力与情商完成一次可复盘的应用演练
输出项目经理影响力模型相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

项目经理是项目的直接负责人，项目经理的软技能与项目成败息息相关。然而，很多企业面临的实际问题是项目经理的软技能不足，通常表现为

沟通不畅：沟通是为了解决问题，但是沟通不畅反而增加项目阻力

推进力不足：项目推动过程中缺乏推动力，常常导致延期或无法获取资源

课程时间

1天，6小时

授课方式

现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练

课程内容重点

01高效沟通与团队协作

02影响力与情商

03项目经理影响力模型

04沟通与协作

05团队建设

讲师介绍

曹文斌

研发项目管理与产品创新专家

研发项目管理与产品创新专家。22年研发项目管理实战专家，前百度资深架构师/CTO。擅长AI赋能、产品研发与技术团队管理，拥有从架构设计到企业技术战略落地的完整实战经验

互联网科技电力能源通信制造业金融银行政府国企

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课程差异说明

本课程页面围绕《CLAP影响力：项目经理高效沟通与影响力精进》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

项目经理、项目负责人、中层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

看清范围变化、进度节点和协同责任，先讲清对象、约束和判断标准；围绕高效沟通与团队协作梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配