沟通的意义及MBTI性格分析
一、沟通的意义
- 1. 沟通对于职场的重要性
- 2. 什么是高效沟通
知彼解己：MBTI新员工沟通工作坊
掌握关键工具和操作步骤需要接到岗位场景，识别当前问题与优先级和围绕典型场景完成应用练习会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
李平凡 · 金融行业组织效能与管理赋能专家
课程大纲
MBTI性格测评及认知
一、性格测评
二、MBTI性格分析解读部分（引导技术）
- 3. 不同决策模式的差异，T：F
- 4. 我们对待生活态度的差异，J：P
三、MBTI的8个心理倾向
- 1. 柱状图分析新员工职业性格优势
- 2. 从心理功能看沟通红黄绿灯
适合对象
新员工、主管
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕识别当前问题与优先级明确判断口径和处理优先级
- 用掌握关键工具和操作步骤安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走围绕典型场景完成应用练习相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
沟通能力是职场工作中至关重要的能力，沟通能力弱的体现是对方没有理解自己的本意，导致工作落实不力，甚至返工重做，造成企业成本的大量浪费。而一个好的沟通能力不仅可以让员工更加关注目标，对于绩效的达成更加高效，而且让上下级的关系更加和谐，促进更加正向积极的团队文化氛围
对于新员工刚走入职场，培养换位思考能力，帮助其获得正确的角色意识，理解他人心理、体会他人情感情绪，有利于实现与本部门及跨条线的互动。通过MBTI等性格测评及分析的底层逻辑，识别他人性格特点，找到因人而异的沟通法则，避免碰触沟通红线，帮助支撑部门员工提升沟通能力和人际能力，发掘自身优势，特开发本课程
关键字：认知自己性格特点、识别他人性格特点、高效沟通，避免碰触沟通红线、提升沟通能力
课程时间
1天，6小时
授课方式
课程讲解、案例分享、引导工作坊、分组互动 课程提纲 入场调查：学完这门课程你想达成的目标是什么？
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
李平凡
金融行业组织效能与管理赋能专家
李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《知彼解己：MBTI新员工沟通工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合新员工、主管等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
系统学习MBTI等性格类型理论，通过测评识别自己和他人性格特质的方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲解、案例分享、引导工作坊、分组互动 课程提纲 入场调查：学完这门课程你想达成的目标是什么，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
