掌握四色性格色彩,解锁人际沟通和职业发展新境界

掌握四色性格色彩,解锁人际沟通和职业发展新境界…需要明确判断口径,学习目标、内容结构与练习任务负责组织练习,互动控场、表达节奏与学员转化用于课后复盘

2天,12小时 服务营销

课程大纲

课程总览

一、性格色彩的起源与发展
二、四种性格色彩的特点与分类
三、性格色彩测试与解读
  • 1. 测试我的性格特点——快速认知自我性格及准确认知员工性格
  • 2. 常规色与非常规色的复合型性格组合
  • 3. 红、黄、蓝、绿四色性格的价值观、思维习惯(心理活动特点)
四、洞悉人心——了解不同性格的人在合作中的特点
  • 红色性格:热情奔放的行动派
  • 红色性格的特点与沟通技巧
  • 如何与红色性格的人高效合作
  • 蓝色性格:思维缜密的思想家
  • 蓝色性格的优势与挑战
  • 与蓝色性格的相处之道
  • 黄绿相间,和谐共处
  • 黄色性格:目标导向的领袖型
  • 黄色性格的领导风格与沟通技巧
  • 如何在团队中发挥黄色性格的优势
二、从他人行为中的人际风格判断
  • 从肢体语言识别——细微之处洞察分明
  • 从语音语调识别——语调是心情的温度计
  • 从眼神表情识别——眼睛是心灵的窗户
  • 从交谈反应和语言表达特点识别——言为心声
三、从他人决策速度判断
四、从他人工作习惯判断
五、从他人压力反应判断
  • 1. 红色人格——控制和挑战
  • 2. 蓝色人格——封闭和迷失在细节中
  • 3. 绿色人格——寻求支持和安慰
  • 4. 黄色人格——避免压力,寻求更多乐趣

第三章 运用四色性格分析,确定沟通策略

一、向上沟通:不同性格上级的工作汇报及请示
  • 向上沟通的关键点:安排时间、准备对策、优劣对比
  • 不同性格上级的沟通策略:有胆别怕、建议对策、避免价值判断
二、向下沟通:不同性格下属的工作布置及管控
  • 下行沟通的关键点:了解状况、提供方法、接受意见
  • 不同性格下属的沟通策略:用心关心、提供方法、共谋对策
三、同级沟通:不同性格同级的互相配合
  • 同级间的沟通策略:表扬于众、多提建议、尊重差异
四、跨部门沟通:不同性格的两个团队协作

第四章 四色性格分析在选育用留和管理中的应用

一、招聘策略:制定招聘策略和面试问题,以寻找与团队匹配的人才
  • 根据不同性格类型的职业优势,确定招聘的重点和关注点
  • 观察候选人的行为和回答问题的方式,判断性格类型,评估其适应性和潜能
  • 情景模拟游戏:《我是招聘官》
二、激励策略:提高员工的工作动力和成长空间
  • 1. 制定个性化的激励和发展计划,以提高员工的工作动力和成长空间
  • 2. 提供相应的支持和指导,以促进团队的协作和效能
三、团队角色的最优分配
  • 红色:领导者或决策者的角色——推动团队目标的实现
  • 黄色:社交者或创意者的角色——团队氛围的营造和创新的推动
  • 绿色:协调者或支持者的角色——保持团队的凝聚力和稳定性
  • 蓝色:分析者或质量控制者的角色——确保团队的决策和执行的准确性
  • 小组研讨:所在部门的角色分配优势与改善建议
四、运用性格分析化解冲突的5个技巧
  • 1. 倾听和尊重
  • 2. 寻求共同点
  • 3. 适应性沟通
  • 4. 利用性格优势
  • 5. 寻求第三方介入

第五章 职场高难度沟通的技巧

一、常见的沟通误区
  • 1. 接受指令者和发布命令者的不同误区
  • 2. 选择性倾听和漏听
  • 3. 四不传导诱因:不完整、不真实、不客观、不准确
  • 4. 倾听方产生抵触情绪
二、非语言沟通的秘密
  • 一秒识人术——用微表情提高透视力
  • 身体语言更懂你的心
  • 眼神是内心的镜子
二、高难度沟通中的吵架艺术
三、人际关系的情感账户Access管理法则
四、以终为始的沟通技巧
  • 1. 闭环式沟通
  • 2. 光环效应沟通
  • 3. 共识金字塔沟通

第六章 不同的色彩人格的个人成长与职业规划

三、职业生涯规划的四项原则
  • 1. 兴趣 2、专长 3、需求 4、价值
四、职业生涯决策平衡单(七步三阶段)
五、职场幸福力与自我实现
  • 心智模式决定职场压力——外面的世界随内心而改变
  • 什么在操控你的情绪及行为反应?
  • 心智模式对职业发展的影响力
六、不同色彩人格职业发展建议与自我成长
(一)红色人格
  • 职业发展建议:适合从事具有挑战性和竞争性的职业、领导职务或创业
  • 个人成长建议:学会控制情绪, 加强自律,提高时间管理能力应对挑战和压力
(二)蓝色人格
  • 职业发展建议:适合从事需要深入思考和分析的、需要细致、精确工作的职业
  • 个人成长建议:学会放松自己,不要过于追求完美和细节,提高沟通能力
(三)黄色人格
  • 职业发展建议:适合从事需要与他人交流和合作的职业
  • 个人成长建议:学会倾听,不要过于以自我为中心, 加强自我反思和自我管理
(四)绿色人格

适合对象

储备人才、管理人员、一线销售和服务人员

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 经验拆解更清楚:学员画像、课堂目标和转化任务,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕掌握四色性格色彩,解锁人际沟通和职…校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 转化任务更可用:学习目标、内容结构与练习任务安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
  • 内部复制有抓手:互动控场、表达节奏与学员转化相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时,需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从掌握四色性格色彩,解锁人际沟通和职业发展新境界…切入,继续校准学习目标、内容结构与练习任务和课后转化动作。

课程时间

2天,12小时

授课方式

高互动,采用案例、视频、游戏、引导提问、角色扮演演练等形式

课程内容重点

01掌握四色性格色彩,解锁人际沟通和职业发展新境界:课程设计、课堂呈现与学习转化
02课程设计:学习目标、内容结构与练习任务
03课堂呈现:互动控场、表达节奏与学员转化
04培训落地:评估反馈、课后任务与复盘改进

讲师介绍

蒋丽娜 讲师头像

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验,曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景,帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场,以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅
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课程差异说明

本课程页面围绕《掌握四色性格色彩,解锁人际沟通和职业发展新境界》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

储备人才、管理人员、一线销售和服务人员。

学习这门课可以获得什么收益?

明确学员画像、课堂目标和转化任务,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕掌握四色性格色彩,解锁人际沟通和职…校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用高互动,采用案例、视频、游戏、引导提问、角色扮演演练等形式,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配