课程总览
- 1. 政策传达失效:渠道人员在向门店老板、合作商传递政策时,常因表达模糊或缺乏说服力导致合作方理解偏差,影响政策落地效率
- 2. 需求洞察不足:一线沟通中难以精准挖掘客户隐性需求,错失业务合作深化机会,客户粘性不足
- 3. 谈判能力薄弱:面对渠道商利益博弈时,缺乏策略性沟通技巧,导致资源置换或冲突化解效果不佳
- 4. 内部协作低效:跨部门或向上沟通时,需求反馈不精准、信息断层,影响整体业务推进速度
- 1. 掌握精准传递政策信息的结构化表达方法,提升合作方理解与执行效率
市场渠道人员高效沟通技巧提升训练:客户识别、沟…会打开第一轮讨论,画像识别、需求澄清与关系推进与机会判断、异议处理与过程跟进负责把练习结果接到后续工作
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题
1. 政策传达失效:渠道人员在向门店老板、合作商传递政策时,常因表达模糊或缺乏说服力导致合作方理解偏差,影响政策落地效率
2. 需求洞察不足:一线沟通中难以精准挖掘客户隐性需求,错失业务合作深化机会,客户粘性不足
3. 谈判能力薄弱:面对渠道商利益博弈时,缺乏策略性沟通技巧,导致资源置换或冲突化解效果不佳
2天,12小时
头脑风暴,案例讲授,分组讨论,角色扮演,情景模拟 大纲内容 第一章:渠道沟通现状与痛点分析;1 渠道人员沟通的典型场景与挑战(政策传达、需求谈判、关系维护);2 常见沟通障…
销售管理实战专家
李国勇,销售管理实战专家,20余年营销经验,曾任中国移动区域总经理。擅长顾问式销售与大客户开发,融合AI技术应用,助力企业实现业绩增长与团队赋能,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页本课程页面围绕《市场渠道人员高效沟通技巧提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加,便于课后在同一套判断标准下继续推进。
掌握精准传递政策信息的结构化表达方法,提升合作方理解与执行效率;学会通过提问、倾听与观察,挖掘客户显性与隐性需求,推动合作升级。
课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用头脑风暴,案例讲授,分组讨论,角色扮演,情景模拟 大纲内容 第一章:渠道沟通现状与痛点分析 1.1 渠道人员沟通的典型场景与挑战(政策传达、需求谈判、关系维护) 1.2 常见沟通障…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配