高效汇报与表达｜企业内训课程

课程大纲

构建汇报思路

一、形成汇报思路的六种工具

1. 九宫格思考法
2. 金字塔原理（中心思想明确、结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、先结论后原因、先重要后次要）
工具：MECE法则（相互独立，完全穷尽）
5. W1H分析法
4. 思维导图思考法
5. 头脑风暴思考法
6. 清单列举法
练习1：用5W1H分析法思考年终工作汇报的重点
练习2：课程结束时，以《结构化思考》为题，画出一份思维导图

二、梳理汇报内容五步法——内容准备篇

第一步：充分感知
广度：上级、下级、同级、不同类的同级
深度：表象层、幻象层、核心层
案例：分别说出人力资源管理的上级、下级、同级、不同类的同级
第二步：深刻分析
工具：拆解
分割：空间（横向、竖向，纵向）
分类：时序、程度、成分、习惯
第三步：插删组合
插：其他事物、他人观点、自己的观点

汇报表达内容展示的十大逻辑——结构化思考，条理清晰

一、时间逻辑

1. 时间节点式（20世纪70年代-90年代-现在；去年-今年-明年）
2. 项目阶段式（阶段一-阶段二-阶段三；初创期-发展期-引领期）
3. 故事发展式（见7步故事法）
4. 操作步骤式（步骤1-步骤2-步骤3）
案例：行业论坛上，知名经理人用时间逻辑发表演讲
现场
练习：用时间逻辑介绍公司的发展历程

二、空间逻辑

1. 地点式（集团分为上海分部、广州分部、成都分部）
2. 角度式（设计这项制度考虑3个角度：领导层、同级层、下属层）
3. 要素式（相声的说、学、逗、唱）
案例1：一款汽车的制造过程介绍（实验室——流水线——4S店——上路）
案例2：一个房地产小区的宣讲（东西南北四个方向）
现场作业：用空间结构介绍上周的三项工作

三、变焦逻辑

1. 缩小式（具体方案）
2. 放大式（重要意义）
案例1：缩小式：反驳以偏概全——现在的00后工作不认真
案例2：放大式：证明引进IPD系统的合理性

四、钟摆逻辑

1. 激进式（中间立场）
2. 温和式（调和立场）
公式1：A好，B好，A+B最好
公式2：A不好，B不好，C最好
案例：分析毛主席《论持久战》的论证结构

五、WWH结构

1. What-Why-How式（问题-原因-方案）
2. Why-How-What式（黄金圈法则）
3. Why-What-How式（为何-是何-如何）
视频案例：酒店项目创始人用What-Why-How式路演融资
练习：使用Why-What-How式进行向领导申请项目的一对一沟通演讲

六、要点逻辑

1. 三点逻辑
案例：工作三抓，三个想不到，家乡三美，提高业绩三板斧
2. 7+2逻辑

3.7 2逻辑

七、对象逻辑

案例：好产品的三角度解说逻辑（用户角度，产品角度，商业角度）

汇报表达的三段规划

一、精彩开场（四法）

1. 数据开场法
2. 问题导入法（问题开场设计工具）
3. SCQA开场法（情景-冲突-疑问-回答）
视频案例：柴静演讲《穹顶之下》开场采用了新闻数据法
视频案例：著名巧克力广告用了SCQA法

二、顺滑过渡（四式）

1. 导游式
2. 逻辑式
3. 小结式
4. 关联式

三、升华结尾（三式）

1. 总结概括式（口诀概括、模型概括、公式概括）
2. 重复核心式
3. 点睛升华式

汇报表达的展示力——丰富生动篇

一、声音呈现力

1. 音量
2. 音色
3. 音调
练习：音量提高多场景说话训练

二、肢体呈现力

1. 身——如何运用身态
2. 脸——如何运用表情
3. 眼——如何运用眼神
4. 手——如何运用手势
5. 步——如何运用步伐
6. 装——如何运用着装
练习：四大魔术手势操练
练习：男士和女士两种演讲站姿演练

三、类比的方法

1. 类比的作用（连接已知和未知）
2. 类比的种类（具体类比、抽象类比、情感类比）
案例1：地球结构和鸡蛋结构做类比
案例2：电脑功能和人体功能做类比
案例3：人力资源部门与人体器官的类比
练习：设计一个技术专业中的类比，让外行人听明白、能理解

四、变化的方法

1. 声音变化（音量提高几提升加自信？声音减小几倍讲一个秘密？）
2. 悬念变化（只说结果，不说方法；提出问题，不给答案。只说头尾，不说过程。）
3. 认知变化（举例：骨头汤补钙吗？）
练习：设计一个悬念，当众讲述
练习：讲述一个刷新认知的知识或者概念

五、画面的方法

1. 视觉
2. 听觉
3. 触觉
4. 味觉
5. 嗅觉
案例：用五感联动法的TED经典演讲
练习：讲一个3分钟的小故事或描述一件物品，要求用上最少3觉

六、金句的方法

1. 金句赏析
2. 金句三要素：喻情、喻理、喻德
3. 设计金句的5个方法
1. 时间句式（今天……明天……；中午……下午……）
2. 反义句式（人生近看是……远看是……；……得不像……派）
3. 递进句式（没有……只有……；）
4. 群体句式（孩子……大人……；三流……二流……一流……）
5. 选择句式（不是……就是……；要么……要么……）
练习：设计2-3个金句，用于演讲结尾，体现出超格局的价值观

适合对象

全员

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
提炼可落地的方法、工具和跟进要点和汇报表达内容展示的十大逻辑——结构…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

形成汇报表达的三段规划：提炼可落地的方…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

当今社会，职场人士必须具备两大关键技能，一个是高效工作的技能，另一个就是汇报沟通的技能。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的途径，也是展示自身能力、通向晋升的一条关键路径。汇报工作并不是一种形式，而是岗位职责的一部分。同时，也是二八法则真实体现：汇报工作只占一个员工全部工作的30%，但这30%的汇报有时候却决定了你70%的工作成果

然而，大部分职场人士都没有接受过如何正确汇报工作的系统培训和指导，出现了一系列问题和错误，比如：1）内容缺乏说服性；2）逻辑缺乏层次性；3）呈现缺乏生动性；4）语言缺乏丰富性；5）表现缺乏感染性；6）控场缺乏掌控性。这些问题严重阻碍了个人能力的提高，同时也降低了组织内部的沟通效率

本课程从工作汇报场景化、场景汇报结构化、结构汇报标准化，标准汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层设计，从准、彩、专、精四个层面全方位提升学员的结构性思维与工作汇报能力。让他们的工作汇报得心应手，从而最大化减少沟通磨损，提升组织绩效

课程时间

1天，6小时

授课方式

交互教学：讲师讲授、案例分析、视频解析相结合加之老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，落地效果好 ● 行动学习：现场参与、小组PK…

课程内容重点

01构建汇报思路：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02汇报表达内容展示的十大逻辑——结构化思考，条理清晰：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03汇报表达的三段规划：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04汇报表达的展示力——丰富生动篇：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

张一楠

商务演讲与大客户营销实战专家

18年实战经验的商务演讲与大客户营销专家，曾任新东方总经理、乾创营销副总裁。擅长将演讲表达与销售实战深度融合，累计服务600+企业，培训逾1000场，连续5年获知名企业返聘

金融银行通信电力能源汽车行业互联网科技交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效汇报与表达》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

全员。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；提炼可落地的方法、工具和跟进要点和汇报表达内容展示的十大逻辑——结构…会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分析、视频解析相结合加之老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，落地效果好 ● 行动学习：现场参与、小组PK…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

高效汇报与表达