四色性格色彩解码:高效沟通与职业优势的黄金法则

识别当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

0.5天,3小时 销售管理

课程大纲

课程总览

一、性格色彩的起源与发展
二、性格色彩的特点与常见分类
三、性格色彩测试与解读
  • 1. 测试我的性格特点——快速认知自我性格及准确认知员工性格
  • 2. 红、黄、蓝、绿四色性格的价值观、思维习惯(心理活动特点)
四、洞悉人心——了解不同性格的人在合作中的特点
  • 红色性格:热情奔放的行动派
  • 蓝色性格:思维缜密的思想家
  • 黄色性格:目标导向的领袖型
  • 绿色性格:和平稳定的支持者
  • 解彼——快速判断他人的色彩人格
一、从他人行为中的人际风格判断
  • 从肢体语言识别——细微之处洞察分明
  • 从语音语调识别——语调是心情的温度计
  • 从眼神表情识别——眼睛是心灵的窗户
  • 从交谈反应和语言表达特点识别——言为心声
二、从他人决策速度判断
三、从他人工作习惯判断
四、从他人压力反应判断
  • 1. 红色人格——控制和挑战
  • 2. 蓝色人格——封闭和迷失在细节中
  • 3. 绿色人格——寻求支持和安慰
  • 4. 黄色人格——避免压力,寻求更多乐趣

第三章 巧应用——运用四色性格提升高情商沟通与自我发展

一、向上沟通:不同性格上级的工作汇报及请示
  • 向上沟通的关键点:安排时间、准备对策、优劣对比
  • 不同性格上级的沟通策略:有胆别怕、建议对策、避免价值判断
二、向下沟通:不同性格下属的工作布置及管控
  • 下行沟通的关键点:了解状况、提供方法、接受意见
  • 不同性格下属的沟通策略:用心关心、提供方法、共谋对策
三、同级沟通:不同性格同级的互相配合
  • 同级间的沟通策略:表扬于众、多提建议、尊重差异
四、跨部门沟通:不同性格的两个团队协作
五、非语言沟通的秘密
  • 一秒识人术——用微表情提高透视力
  • 身体语言更懂你的心
  • 眼神是内心的镜子
六、人际关系的情感账户Access管理法则
七、不同色彩人格职业发展建议与自我成长
(一)红色人格
  • 职业发展建议:适合从事具有挑战性和竞争性的职业、领导职务或创业
  • 个人成长建议:学会控制情绪, 加强自律,提高时间管理能力应对挑战和压力
(二)蓝色人格
  • 职业发展建议:适合从事需要深入思考和分析的、需要细致、精确工作的职业
  • 个人成长建议:学会放松自己,不要过于追求完美和细节,提高沟通能力
(三)黄色人格
  • 职业发展建议:适合从事需要与他人交流和合作的职业
  • 个人成长建议:学会倾听,不要过于以自我为中心, 加强自我反思和自我管理
(四)绿色人格

适合对象

储备人才、管理人员、一线销售和服务人员

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 先确认学员画像、课堂目标和转化任务,让训练目标更具体
  • 课堂设计更具体:当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的培训转化
  • 转化任务更可用:内容组织、互动控场和课后跟进检查方法是否适合团队日常任务
  • 内部复制有抓手:围绕典型场景完成应用练习相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时,需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从识别当前问题与优先级切入,继续校准掌握关键工具和操作步骤和课后转化动作。

课程时间

0.5天,3小时

授课方式

高互动,采用案例、视频、游戏、引导提问、角色扮演演练等形式

课程内容重点

01销售管理场景诊断:识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

蒋丽娜 讲师头像

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验,曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景,帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场,以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅
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课程差异说明

本课程页面围绕《四色性格色彩解码:高效沟通与职业优势的黄金法则》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

储备人才、管理人员、一线销售和服务人员。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认学员画像、课堂目标和转化任务,让训练目标更具体;识别当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的培训转化。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按0.5天,3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用高互动,采用案例、视频、游戏、引导提问、角色扮演演练等形式,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配