预防冲突——非暴力沟通模型，避免发生冲突沟通需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
企业经理，主管，一线员工
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
在职场中，冲突常常被视为一个棘手的痛点。职场中可能因为个人价值观的差异、工作风格的碰撞、立场的不同、思维方式的各异、言语的暴力或者沟通的不顺畅，都有可能成为职场冲突发生的导火索。如果这些冲突不能被及时且有效地解决，不仅会消耗宝贵的时间和资源，还可能损害团队的凝聚力和员工的满意度，进而影响整个组织的生产力和创新能力。这就要求员工具有很强的冲突管理的能力
在如今的职场中，冲突管理是一项至关重要的能力，它对于维护团队和谐、提高决策质量、增强沟通效率、促进个人成长、提升组织绩效、增强竞争力、适应变化、预防法律风险及建立企业文化等方面起着决定性作用。有效的冲突管理，不仅能够帮助团队成员在面对不同观点和意见时转化为创新的解决方案，还能在保护员工心理健康的同时，提高整体的工作效率和组织绩效
在不断变化的商业环境中，冲突管理能力更是成为组织和员工适应变化、克服变革过程中障碍的关键。本课程旨在提升员工的冲突预防和解决的能力，通过了解冲突的定义和根源，能提前预防冲突的发生；运用非暴力沟通模型，降低冲突沟通的发生；学会冲突发生时的策略选择，减少冲突带来的负面影响
1天，6小时
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…
职场效能提升与管理技能训练专家
武汉大学MBA，前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家，专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理，独创沉浸式学习矩阵，年均授课超100天，服务超千家知名企业
查看讲师主页本课程页面围绕《非暴力沟通化解职场冲突》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
企业经理，主管，一线员工。
重新理解冲突的定义，能理解冲突发生的根源，更好地规避冲突发生；懂得冲突发生时的处理原则，能保证最小化地影响工作或者人际关系。
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
