企业文化师的结构性表达与沟通

企业文化师的结构性表达与沟通不只补概念，更关注提炼可落地的方法、工具和跟进要点、构建结构思维—思考更清晰：提炼可落地的方法、工…在真实场景里的判断和取舍

2天，12小时 服务营销
授课讲师： 戴国强 · 内训师体系建设与职场效能提升专家
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • 第一天 上午
  • 导引：开场及破冰
  • 1. 破冰及团队组建
  • 2. 学习目标与内容
  • 3. 学习秘诀

构建结构思维—思考更清晰

一、初识结构思维
  • 1. 什么是结构性思维
  • 2. 结构无处不在
  • 3. 结构至关重要
  • 1. 结构性思维有利于记忆
二、金字塔结构
  • 1. 什么是金字塔结构
  • 2. 金字塔结构的四大原则
  • 1. 结论先行
  • 2. 上下对应
  • 3. 分类清楚
  • 4. 排序逻辑
三、纵横两种子结构
  • 1. 标准结构中的子结构
  • 2. 上上下下的纵向结构
  • 3. 演绎与归纳的横向结构
  • 4. 序言结构
  • 1. 序言的基本要素2）常见的序言结构课堂
  • 练习：切换不同的序言结构体会各种形式的不同效果视频播放：希拉里演讲中的序言结构

识别他人结构—接收更全面

一、结构化思维接受信息的4个步骤
  • 1. 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断2. 对应：找到事实与观点的对应关系3. 结构：画出信息之间的关系图4. 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题
二、听的障碍与克服
  • 1. 听的重要性
  • 2. 倾听的障碍与克服
三、巧听关键词理解对方
  • 1. 听关键词明确时间顺序
  • 2. 听连词了解逻辑关系
  • 3. 听关键词区分事实和观点
四、用结构性思维的方式边听边记
  • 第一天 下午

运用逻辑框架—表达更有力

一、想清楚—学会说话的逻辑思维
  • 1. 常见的表达不良习惯
  • 2. 结构化表达的三大原则1） 分析原则-精准锁定主题2） 分离原则-精准区分素材3） 推进原则-精准引导观点
  • 3. 结构化逻辑解析1）左脑右脑2）三个金钩3）标准格式
  • 情景模拟：学员按规定情景按照标准模式进行自我介绍现场演练
二、知方向—做好表达前的准备
  • 1. 演讲的要素
  • 1. 演讲的基本特征
  • 2. 演讲者必备的素质
  • 3. 演讲与表达的三大要素
  • 2. 汇报演讲的场景
  • 1. 一对一汇报
  • 2. 一对多汇报
  • 3. 常用的结构化表达形式
  • 1. 说服型表达结构2）团队激励表达结构
  • 3. 危机处理表达结构
三、说精彩——表达中技巧运用
  • 1. 序言结构—开场
  • 1. 开场的结构
  • 2. 开场的形式
  • 2. 演绎
  • 1. 措辞——迅速接地气2）修辞——最深入浅出3）故事——好糖衣炮弹4）具象——讲出画面感5）心理——讲出心感觉6）幽默——高级软化剂
  • 情景模拟：学员按规定情景进行现场演练
  • 3. 归纳—结尾
  • 1. 万能结尾方式
  • 2. 成功收场的方法

高效致胜——如何正确汇报工作（一对一）

一、DISC分析汇报对象1. 控制型（D型）人的特征与沟通策略2. 影响型（I型）人的特征与沟通策略3. 和平型（S型）人的特征与沟通策略4. 理性型（C型）人的特征与沟通策略
二、换位思考的汇报四法则
  • 1. 主动汇报、准备充分
  • 2. 结论先行、效率第一
  • 3. 中途汇报、把握轻重
  • 4. 掌握分寸、不要越权

化茧成蝶——有效进行汇报演讲（一对多）

一、目标-确定主题1. 公众表达的目的2. 表达目的的误区3. 好目标的三大原则
二、听众分析
  • 1. 对象2. 背景3. 需求4. 知晓
三、内容设计1. 点的设计-四大原则2. 结构的设计-三法则3. 支撑的设计-两个方法
  • 4. 企业文化内容的逻辑三维度
  • 企业内部员工
  • 校招生
  • 外部参观人员
四、汇报演讲常用的万能结构1. 黄金圈法则2. 5W1H结构3. STAR结构4. SCQA结构5. FABE结构
  • 第二天 上午

锦上添花——汇报沟通的PPT呈现

一、PPT之道
  • 1. 明确目标
  • 1. 分析目的2）分析观众3）场景分析4）风格确定
  • 2. 收集观点
  • 1. 模版
  • 2. 图片
  • 3. 素材
  • 3. 理顺逻辑1）常犯的逻辑错误2）逻辑梳理的方法3）四种经典逻辑结构
  • 情景模拟：学员根据自己的内容选定模版风格
二、PPT之法1. 抓住眼球的主标题
  • 1. 标题哪里来2）好的标题示例
  • 2. 简单完整句和字体字号
  • 1. 简单完整句2）合适的字体字号3. 和谐颜色的搭配
  • 4. 画龙必点睛图片与排版
三、4招打造高颜值PPT
  • 1. 划分层次2. 调整文字3. 整体配色4. 对齐设置
  • 现场互动：根据场景进行颜色与图片互动

精彩演绎——工作汇报的外在表达

一、表达的声音感染力
  • 1. 口才训练注意的打开法
  • 2. 说悄悄话法
  • 3. 语言感性
二、演讲的肢体表现力
  • 1. 眼神要求
  • 2. 躯干要求
  • 3. 手部动作要求
三、演讲的紧张控制力
  • 1. 剖析恐惧紧张的原因
  • 2. 克服紧张心理的方法
  • 3. 如何营造演讲自信
  • 4. 成功演讲的秘诀
四、演讲的互动掌控力
  • 1. 建立信任感
  • 2. 现场互动的技巧
  • 3. 四大控场策略
  • 4. 突发事件应对现场互动：学员上台进行现场展示
  • 第二天 下午
一、C位出道——培训师现场演绎
  • 1. 现场课件展示
  • 1. 文化课题
  • 2. 现场分享
  • 3. 现场点评
  • 2. 优劣式分析
  • 1. 授课风格
  • 2. 导师总结
  • 总结与回顾

适合对象

企业内有需求的员工及各级管理者

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 理解企业文化师的结构性表达与沟通的核心背景、关键逻辑和应用场景
  • 课堂设计更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
  • 结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
  • 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

在当今快速变化的商业环境中，企业文化作为企业的灵魂与核心竞争力，其重要性日益凸显。一个强大而正面的企业文化不仅能够吸引并留住人才，还能激发员工的创造力与归属感，推动企业持续健康发展。然而，如何将企业文化的精髓有效传递给每一位员工，确保其在日常工作中得以践行，成为了众多企业面临的重大挑战

企业文化师作为这一传播链中的关键角色，其专业能力与沟通技巧直接影响着文化传播的深度与广度。他们不仅需要深刻理解企业文化的内涵与价值，还需要掌握高效、结构化的表达方式，以及精准的工作汇报技巧，以确保信息准确无误地传递给受众，并有效促进文化的内化与传承

鉴于此，《企业文化师之结构性表达与沟通》课程应运而生。本课程旨在通过系统性的培训，帮助企业文化师提升个人表达能力、优化工作汇报结构，从而更好地担当起文化传播的重任，助力企业构建更加坚固、有活力的文化体系

课程时间

2天，12小时

授课方式

分组竞争、案例分析、头脑风暴、现场实操演练，70%实操，30%理论讲解

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02构建结构思维—思考更清晰：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03识别他人结构—接收更全面：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04运用逻辑框架—表达更有力：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

戴国强 讲师头像

戴国强

内训师体系建设与职场效能提升专家

戴国强老师是TTT培训实战专家与AI办公提效专家，拥有近20年人才发展经验。曾任百度高级培训讲师及多家知名企业培训负责人，深耕内训师体系建设、商务演讲与AI智能课程开发，累计授课数千场，致力于通过数字化工具提升职场效能

金融银行电力能源通信房地产制造业互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《企业文化师的结构性表达与沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业内有需求的员工及各级管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

理解企业文化师的结构性表达与沟通的核心背景、关键逻辑和应用场景。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用分组竞争+案例分析+头脑风暴+现场实操演练，70%实操，30%理论讲解，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配