课程总览
内容重点
- 开场
- 自我介绍与破冰
POA沟通力
自我介绍与破冰会打开第一轮讨论，沟通之痛：找到工作中沟通的挑战和困难与沟通是因为需要对方负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘翔 · 职场效能提升与AI创新应用专家
课程大纲
第一章 POA沟通力
内容重点
- 沟通之痛：找到工作中沟通的挑战和困难
- 沟通是因为需要对方
- 沟通是为了解决问题
- POA行动力思维
- O bjective（目标）—— 解决什么问题？
第二章 目标凝聚伙伴
内容重点
- 什么是好目标？
- 目标是Why，而不是What/How
- 目标要有痛，痛点激发行动、
- 工具：Before/After
- 个人
第三章 伙伴共创方法
内容重点
- 小组
- 共创解决方案
- 看着O，想着P，一起来找A
第四章 行动起来
内容重点
- 相信行动的力量
- 行动力什么时候为零？
- 迈出第一步，主动开启沟通
- POA沟通力七字诀
- 志同：O & P
适合对象
需要通过提升沟通能力来更好解决工作中问题的员工与管理者
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
- 过程动作更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 反馈辅导有抓手：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 团队复盘有依据：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清自我介绍与破冰，再把沟通之痛：找到工作中沟通的挑战和困难和沟通是因为需要对方接回日常管理。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01自我介绍与破冰
02沟通之痛：找到工作中沟通的挑战和困难
03沟通是因为需要对方
04沟通是为了解决问题
05POA行动力思维
讲师介绍
刘翔
职场效能提升与AI创新应用专家
AI创新效能和思维技术训练专家，微软及清华认证AIGC讲师。专注AI办公提效、创新思维与结构化表达，融合管理能力+思维技术+AI工具，助力组织效能与个人生产力双重提升。可结合结构化思维方向补充授课视角，聚焦逻辑化表达、思维导图、POA
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本课程页面围绕《POA沟通力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
需要通过提升沟通能力来更好解决工作中问题的员工与管理者。
学习这门课可以获得什么收益？
识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
