认知升级——沟通你不得不知道的事与场景化沟通利器——对话模型被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
新员工
客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
美国著名心理学博士卢森堡•马歇尔博士说：也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦！事实上，沟通这项人类最伟大的天赋常常在不知不觉中造成交流中最大的障碍。这也许就是我们产生种种误会和争端的最深刻的原因
因此，我们认为，沟通思维方式的训练及方法是弥补和提升人们沟通能力和提升工作效率的关键。职场中，宣传讲解方针政策、传播企业文化、与周围同事朋友家人沟通联系都是企业文化师的重要任务。通过谈心谈话培训的开展，不断增强员工沟通能力，能够在面对问题的时候通过真诚交谈与沟通理顺情绪、改变态度、解决问题，助力日常业务顺利开展。本课程旨在通过学习对话模型，提高企业文化师的沟通技巧，帮助其能在自己的岗位上更好的发挥自己，并能与其他同事、上级良好的沟通，提升工作效率
0.5天，3小时
交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…
职场效能提升与管理技能训练专家
武汉大学MBA，前世界500强高管。现任游戏化职场效能提升专家，专注中基层管理效能、职场沟通与情绪压力管理，独创沉浸式学习矩阵，年均授课超100天，服务超千家知名企业
查看讲师主页本课程页面围绕《“对话”--表达沟通技巧提升技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
新员工。
明确客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕认知升级——沟通你不得不知道的事校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程主要采用● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好 ● 互动演练：现场练习、小组讨论、情境演练，即时练习，落地效果好 ● 行动学习：翻转课堂、使学员沉…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
