沟通认知及MBTI沟通底层逻辑
二、性格影响职场沟通
- 1. 外向和内向人的沟通力的不同表现
- 2. 实感型和直觉型希望别人如何与他们沟通
- 3. 思考型与情感型希望别人如何与他们沟通
赋能青年骨干高效沟通与管理进阶
从心理倾向看沟通互动需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
李平凡 · 金融行业组织效能与管理赋能专家
课程大纲
从心理倾向看沟通互动
一、MBTI的8个心理倾向
- 1. 柱状图分析个人性格主导及辅助功能
- 2. 从心理功能看沟通红黄绿灯
二、MBTI的四个功能组
- 1. MBTI四个功能组的特质
- 2. 四种功能的沟通偏好
向上沟通管理
一、向上沟通的认知
二、经营好你的上级
三、青年骨干对上的当责执行
- 1. 创造价值的下级
- 2. 不断进步的下级
- 3. 负有责任的下级
- 4. 坚持不懈的下级
跨条线破局
一、U型沟通的核心逻辑
二、U型沟通的三大关键步骤
- 1. 倾听——放下自我立场
- 2. 共情——站在对方视角看问题
- 3. 共识——构建共赢方案
向下沟通成为教练
一、沟通同理器：深度倾听
- 1. 倾听的三个层次
- 2. 倾听真正的需求
- 3. 倾听正面的意图
- 练习：负面抱怨如何转为正向
二、沟通推进器：有力提问
- 1. 提问的框架
- 2. 三种教练式提问逻辑
- 案例分析：当新老员工有畏难情绪
三、沟通效果器：有效反馈
- 1. 积极型反馈
适合对象
企业青年骨干员工
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚： 工作坊，引导学员沉浸式体验自己和他人性格的优势与潜力点，识别他人性格所属…
- 自我管理提升（角色认知）：如何准确把握运营管理者角色
- 向上管理艺术（获取支持）：以担当获取领导的信任与站台
查看更多收益 收起更多收益
- 条线协作管理（横向沟通）：U型沟通技巧换取跨条线尊重
- 员工激励管理（向下教练）：帮新老员工从躺平到主动积极
课程背景与交付信息
沟通能力是管理工作中至关重要的能力，沟通能力弱的体现是对方没有理解自己的本意，导致工作落实不力，甚至返工重做，造成企业成本的大量浪费。而一个好的沟通能力不仅可以让员工更加关注目标，对于绩效的达成更加高效，而且让上下级的关系更加和谐，促进更加正向积极的团队文化氛围
对企业青年骨干而言，沟通能力的提升对于快速成长、承担管理职责至关重要，沟通能力不是简单的赞美就可以达到激励员工的作用，而要运用因人而异的表达方式才是打通员工心扉的钥匙。通过MBTI等性格测评及分析的底层逻辑，识别他人性格特点，找到因人而异的沟通法则，避免碰触沟通红线，帮助青年骨干通过提升沟通能力来提升管理能力，特开发本课程
角色定位模糊：既要承接战略目标，又要带好团队，却常陷入救火队员或甩手掌柜的两极困境
课程时间
1天，6小时
授课方式
课程讲解、案例分享、引导工作坊、分组互动 课程提纲 入场调查：学完这门课程你想达成的目标是什么？
课程内容重点
01沟通认知及MBTI沟通底层逻辑
02从心理倾向看沟通互动
03向上沟通管理
04向下沟通成为教练
05当新老员工有畏难情绪
讲师介绍
李平凡
金融行业组织效能与管理赋能专家
李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《赋能青年骨干高效沟通与管理进阶》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业青年骨干员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过工作坊，引导学员沉浸式体验自己和他人性格的优势与潜力点，识别他人性格所属，● 选择有针对性的沟通方法，达成在多个工作场景中沟通目标达成，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲解、案例分享、引导工作坊、分组互动 课程提纲 入场调查：学完这门课程你想达成的目标是什么，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
