职场即兴表达与表演技巧提升

职场即兴表达与表演技巧提升的训练重点落在客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 服务营销

课程大纲

课程总览

一、演员心态和角色意识
  • 1. 演员心态:我是一个演员,处处都是舞台
  • 2. 角色意识:没有小角色,只有小演员
  • 3. 即兴的智慧:一切都是礼物
二、观察与感受能力
  • 1. 自我介绍:我不是我、我就是我
  • 2. 空间观察与感受
  • 3. 人物观察与感受
  • 即兴演出:你好,怎么是你?
三、想象力训练
  • 1. 无实物表演游戏
  • 2. 无对象表演游戏
  • 3. 空场景表演游戏
  • 即兴演出:全民大侦探
四、姿态训练
  • 1. 高姿态游戏
  • 2. 低姿态游戏
  • 3. 平等姿态游戏
  • 即兴演出:强龙与地头蛇
  • 第一天下午:职场表演提升
一、塑造能力提升
  • 1. 肢体表达能力训练游戏
  • 2. 共创能力训练游戏
  • 3. 合作能力训练游戏
二、创造意义
  • 1. 变废为宝游戏
  • 2. 故事共创游戏
  • 3. 舞台合作表演
  • 第一天晚上:复盘与即兴表演
  • 复盘
  • 即兴创作与表演
  • 第二天上午:职场表达力训练
一、表达能力基本功训练
  • 1. 情绪传递游戏
  • 2. 聆听能力游戏
  • 3. 声音能力游戏
  • 4. 沟通公式:yes and do
  • 即兴演出环节
二、即兴表达的准备
  • 1. 表达的两个目的
  • 2. 表达的一个意图
  • 3. 表达的姿态:尊重
  • 4. 表达的准备工作

适合对象

机构高级管理人员、客户服务人员等

课程定位与主要问题

《职场即兴表达与表演技巧提升》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕演员心态和角色意识明确判断口径和处理优先级
  • 用演员心态:我是一个演员,处处都是舞台安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走角色意识:没有小角色,只有小演员相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

新媒体时代,企业的自媒体需要员工具备出镜演出短视频和直播的能力。面对镜头,我们每个员工都是一个演员。即便不是面对镜头,在工作汇报、工作总结、与客户沟通等场合,我们仍旧需要一定演技来扮演我们的角色,让领导、同事和客户相信我们的一言一行

在种情形之下,如果通过演技训练提供我们的表演能力,提高我们的表演能力,就成为每个职场人士的必修课

泊明老师拥有近20年娱乐传媒和影视戏剧的从业经验,曾经专门学习过英国的教育戏剧以及香港著名演员詹瑞文的表演课,并独创出剧组式团队管理课程,同时也用剧本杀结合即兴戏剧的形式来进行团队管理和服务营销的培训。帮助企业的员工快速找到自己的角色感、舞台感,并通过即兴戏剧的方式,提高对工作中的角色认识、行为认知,以及表达能力和演绎能力

课程时间

2天,12小时

授课方式

剧本杀游戏、即兴戏剧、游戏复盘、案例分析、小组讨论视频分享、工具分享、现场演练

课程工具

即兴戏剧、表达沟通公式、剧本杀游戏等

课程内容重点

01演员心态和角色意识
02演员心态:我是一个演员,处处都是舞台
03角色意识:没有小角色,只有小演员
04即兴的智慧:一切都是礼物
05自我介绍:我不是我、我就是我

讲师介绍

泊明 讲师头像

泊明

创新营销与娱乐化思维专家

创新营销与娱乐化思维专家。泊明,创新营销管理专家,20年互联网营销经验,创立娱乐化营销体系。专注新媒体内容营销、品牌公关与体验式教学,服务超千家企业,著有《娱乐化思维》

金融银行国企央企文旅行业通信制造业消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《职场即兴表达与表演技巧提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

机构高级管理人员、客户服务人员等。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐客户类型、沟通阶段和转化阻力,先把训练目标落到真实工作场景;围绕演员心态和角色意识明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用剧本杀游戏+即兴戏剧+游戏复盘+案例分析+小组讨论视频分享+工具分享+现场演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配