美妆门店店长高能沟通赋能工作坊
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
美妆门店店长高能沟通赋能工作坊
美妆门店店长高能沟通赋能工作坊不只补概念，更关注破冰启航 美妆领袖的沟通美学第一印象、探讨管理者视觉形象与沟通气场的关系在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
江蓉 · TTT与思维技术专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
美妆门店店长高能沟通赋能工作坊（1.5天版）
1.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、破冰启航 美妆领袖的沟通美学第一印象
- 1. 互动开场：探讨管理者视觉形象与沟通气场的关系
- 2. 核心理念：何为美妆行业的沟通美学？—— 精准、共情、时尚、有范
- 3. 自我诊断：《你的沟通风格是哪种色号？》测评与解析
- 工具分享：高效沟通的三大基石——视觉语言、口头语言、情绪语言
- 向下沟通 美妆教练式团队激励与任务委派
- 1. 痛点破解：如何给佛系老员工注入新激情？
- 情景
- 演练：用新品首发任务模拟激励对话
- 工具：心动任务委派法—— 链接任务与员工个人价值感
- 3. 核心技能：G.O.L.D.反馈模型让反馈像美妆教程一样被欣然接受
三、向下沟通 定妆式员工留存与绩效面谈
- 1. 危机应对：新员工为何试用期即离职？—— 关键90天沟通策略
- 案例研讨：一次失败的入职引导 vs 一次成功的团队破圈沟通
- 工具：定妆喷雾式即时激励法，随时随地锁定高光时刻
- 3. 深度对话：如何开展高难度绩效面谈？
- 情景
- 演练：基于真实案例的角色扮演
- 工具：三明治沟通法的时尚升级版
四、向上沟通 结构化汇报与资源争取
- 1. 思维重塑：向上沟通不是上交问题，而是呈现解决方案
- 2. 核心技能：P.R.E.P.黄金汇报结构 在美妆门店的应用
- 实战
- 演练：如何向上级申请一场大型美妆活动的额外预算/人力？
- 3. 进阶技巧：如何管理上级的期望，并成为上级心中最靠谱的店长
- 晚上模块：横向协同与风格塑造
- 横向沟通 前后台协同的妆容融合术
- 1. 核心理念：前台与后台是同一张脸，而非两个部门
- 2. 情景工坊
- 1. 与市场部沟通：如何清晰传达门店活动需求，让文案和设计一击即中？
六、收官升华 塑造你的领导力色号
- 1. 共创工作坊：每位店长提炼自己的领导力宣言与核心沟通原则
- 2. 行动计划：制定《21天沟通美学修炼计划》
- 3. 集体承诺与高能量收官仪式
适合对象
全体美妆门店店长（特别是新晋店长及储备店长） 授课形式：理论精讲（30%）+ 情景模拟（40%）+ 美学工坊（20%）+ 案例共创（10%）
课程定位
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕破冰启航 美妆领袖的沟通美学第一印象明确判断口径和处理优先级
- 用探讨管理者视觉形象与沟通气场的关系安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走何为美妆行业的沟通美学？——精准、…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
随着公司战略扩张，新店长作为一线核心管理者，其沟通能力的强弱已成为影响门店存亡的关键。当前面临的挑战尤为突出
新店长沟通乏力：因缺乏成熟的沟通方法与领导魅力，导致新员工流失率居高不下，团队稳定性受创
资深员工动力缺失：向下沟通方式陈旧，未能有效激励与赋能老员工，导致其积极性不足，经验价值无法最大化
课程时间
1天
课程内容重点
01破冰启航 美妆领袖的沟通美学第一印象
02互动开场：探讨管理者视觉形象与沟通气场的关系
03核心理念：何为美妆行业的沟通美学？——精准、共情、时尚、有范
04自我诊断：《你的沟通风格是哪种色号？》测评与解析
05向下沟通 美妆教练式团队激励与任务委派
讲师介绍
江蓉
TTT与思维技术专家
心理学硕士，ACI注册国际高级职业培训师。20年培训实战经验，擅长TTT体系建设、AI课程开发及员工EAP，累计授课500+场，致力于为企业提供立制、育能、增效的一体化人才发展解决方案
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全体美妆门店店长（特别是新晋店长及储备店长） 授课形式：理论精讲（30%）+ 情景模拟（40%）+ 美学工坊（20%）+ 案例共创（10%）。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景；围绕破冰启航 美妆领袖的沟通美学第一印象明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
