新任管理者角色认知与沟通技巧
有效率的管理需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
1.5天 管理者能力提升
干部或骨干培养要先看学员画像,我们再整理管理技能讨论版课纲
适合对象
新任管理者等 【培训课时】;5天(授课内容仅为参考,根据需求及实际情况,授课内容有所调整取舍)
课程定位与主要问题
目标能讲清,但落到责任、节奏和反馈时容易走样时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速成长呢?
新任管理者应该如何认知自己的角色定位,避免误区?
新任管理者如何转变自己的思维意识?
课程内容重点
01认识管理
02有效率的管理
03管理的两个本质
04新任管理者的角色认知与管理者思维
05新任管理者与员工的区别
课程大纲
课程总览
1.5 天(授课内容仅为参考,根据需求及实际情况,授课内容有所调整取舍)
第一章 新任管理者的角色认知与管理者思维
一、新任管理者与员工的区别
- 1. 身份不同:由个体到团队管理者
- 2. 管理思维不同:从管事到管事和管人
- 3. 业绩导向不同:从个人优秀到团队卓越
- 4. 全局意识不同:从关注部分到关注整体与部分
- 5. 问题分析与解决不同:从发现问题提出问题到推动解决问题
二、常见问题思考与讨论
- 1. 如何平衡业务工作与管理工作?
- 2. 原来是平级,现在变成了上下级,如何管理原来的老同事?(新任管理者)
- 3. 到了陌生工作环境和氛围,如何做好空降主管?(新任管理者)
- 4. 新官上任三把火,是否该烧?(新任管理者)
- 5. 两难现象:制度管理还是人情管理?
三、管理者的三个层次
- 1. 管理者是如何产生的
- 2. 管理者的三个层次——三个层次的技能要求
- 3. 三个层次管理者应该做的事
五、新任管理者的角色认知及定位
- 1. 作为下属的角色认知和行为
- 2. 作为平级的角色认知和行为
- 3. 作为公司代表的角色认知和行为
- 4. 作为上级的角色认知和行为
- 案例探讨:避免被反授权(不要让猴子跳回背上)
第二章 新任管理者的思维意识改善与提升—五大思维意识提升
一、全局思考思维(系统思维)
- 1. 企业里缺少全局思考意识的问题
- 2. 何谓全局
- 3. 认识系统
- 4. 建立系统意识——系统的三大构成要件
- 5. 调整思考角度——建立全局意识
二、积极主动思维:
- 1. 积极的行为
- 2. 由消极被动思维转为积极主动思维的十个关键字
讲师介绍
刘乃持
管理技能与思考力训练专家
刘乃持,管理技能与思考力训练专家,19年实战经验。曾任人力资源总监、商学院院长,专注管理者技能提升与内训师体系建设。累计授课数千场,年均返聘率高,服务数百家知名企业
电力能源金融银行通信制造业政府国企
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课程差异说明
本课程页面围绕《新任管理者角色认知与沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度