逻辑表达与沟通技巧训练

适合对象

生产部、工程部、项目管理人员、IT人员等

课程定位与主要问题

条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

先确认政策口径、现场约束和责任边界，让训练目标更具体
风险识别更可见：当前问题与优先级和掌握关键工具和操作步骤会被串成一组可练习的合规落地
处置动作更具体：规则解读、问题分级和协同处理检查方法是否适合团队日常任务
留痕复盘有依据：围绕典型场景完成应用练习相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

员工在汇报工作、总结工作、呈现方案时，缺乏条理、缺乏逻辑，没有说服力

企业里面，领导时常觉得下属领会不了自己的意思，下属常常不知道领导究竟要干嘛？部门之间的沟通浮于表面，组织沟通不畅，这样往往导致返工、执行不到位等现象发生，组织整体绩效不高

基于以上痛点和难点，本课程运用结构化思维、思维导图、金字塔原理、沟通学等相关知识和方法，结合实际工作场景，进行系统的内容设计和训练安排

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、话术演练等

课程内容重点

01沟通表达场景诊断：识别当前问题与优先级

02沟通表达方法拆解：掌握关键工具和操作步骤

03沟通表达实战演练：围绕典型场景完成应用练习

04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制

课程大纲

课程总览

一、逻辑思维概述

思维与经验，哪个更有价值？
思维的价值
生活处处皆逻辑
什么是逻辑思维？
案例：缺乏逻辑思维的现象
逻辑思维的基本原理
逻辑思维与水平思维的区别

二、论证：逻辑学的语言

1. 论证的结构
什么是论证？
重构论证
论证和非论证
结论必须反映前提的质
结论必须反映前提的量
案例与练习
2. 论证的6种类型
推理论证
演绎论证

综合案例和练习

三、缺乏逻辑的表现和根源

1. 缺乏逻辑的10种常见表现
否定前件
肯定后件
中项不周延
偷换概念
虚假假设
曲解歪解
滥用专家意见
分类错误
以先后论因果

四、逻辑思维的方法和工具运用

1. 金字塔结构
结：从上往下——结论先行
概：从下往上——概括总结
分：MECE法则分类
序：逻辑排序
演：演绎推理
归：归纳推理
金字塔结构的案例与运用
2. 逻辑树
案例与练习

一、向上沟通技能训练

1. 领导角色认知
责任与压力
精力和时间
绩效和效率
2. 关注上司对下属的五大需求
给予支持
执行指令
反馈情况
主动分忧
提供信息

二、向下沟通技能训练

三、跨部门沟通

讲师介绍

戴辉平

企业人才培养与职场效能提升专家

戴辉平是企业人才培养与职场效能提升专家，专注TTT内训师培养、结构化思维及AI办公提效。拥有20余年教育培训及10余年培训管理经验，曾创建运营2家企业大学，致力于通过系统化培养与数字化工具助力企业人才发展

金融银行保险电力能源通信房地产制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《逻辑表达与沟通技巧训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合生产部、工程部、项目管理人员、IT人员等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

知识方面：了解逻辑思维、逻辑表达等概念，熟悉不同沟通场景的特点和区别，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、话术演练等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配